에어비앤비 호스팅의 기본

수입 창출, 전 세계에서 온 여행자 만나기 등 사람들이 에어비앤비 호스팅을 시작하는 이유는 다양합니다. 집 전체, 남는 방, 게스트용 별채 등 어떤 공간이라도 숙소로 등록해 호스팅하실 수 있어요. 호스팅을 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

가장 먼저 해야 하는 일은 숙소를 등록하는 것입니다. 숙소에 대해 정확하게 설명하고, 내 숙소만의 특징과 장점을 알리고, 게스트 기대치를 명확하게 설정하세요. 숙소 페이지는 숙소의 매력을 알려 게스트의 예약을 유도하는 공간입니다.

• 사진: 공간별로 다른 각도에서 찍은 사진을 여러 장 올려 게스트가 사용할 수 있는 공간의 모습을 보여주세요. AI를 활용한 도구를 사용하면 손쉽게 사진을 공간별로 정렬해 온라인 포토 투어를 만들 수 있습니다. 침대/침구 유형 및 접근성 편의시설 등 각 공간에 대한 세부 정보를 추가하세요.

• 숙소 이름 및 설명: 게스트가 숙소에 대해 알아야 할 사실이 최대한 잘 반영되도록 작성하세요. 다양한 배경을 가진 게스트를 환영한다는 점이 숙소 설명에 명확히 드러나도록 다양성을 존중하는 표현을 사용하세요.

• 편의시설: 숙소 페이지를 처음 만들 때는 기본 편의시설 목록에서 선택하세요. 숙소 등록이 완료된 후 편의시설 전체 목록을 살펴보고 숙소에 갖춰진 편의시설을 모두 추가하면 됩니다. 접근성 편의시설 구비 여부와 같은 유용한 정보를 포함하세요.

• 숙소 이용규칙: 숙소 이용규칙을 활용하여 기대치를 설정하고, 호스팅 스타일을 미리 알리고, 금연 정책 등 게스트가 알아두어야 할 중요한 정보를 알리세요.

숙박 요금은 전적으로 호스트가 결정하는 사항입니다. 에어비앤비 스타트에 표시되는 제안 요금은 숙소 위치, 편의시설, 게스트 수요, 비슷한 숙소 등의 요인에 기반합니다. 호스트는 해당 요금을 그대로 유지하거나 다른 요금을 설정할 수 있으며, 언제든 변경할 수 있습니다.

현지 수요를 파악하면 경쟁력 있는 숙소 요금을 책정하는 데 도움이 됩니다. 예약을 받은 인근 비슷한 숙소의 평균 요금을 달력에서 바로 확인하세요. 수요에 따라 1박당 요금을 자동으로 조정해 주는 스마트 요금 기능도 사용해 보세요.

할인 및 프로모션을 활용해 특정 상황에서 게스트를 유치할 수도 있습니다. 여기에는 첫 예약 3건에 대해 숙박 요금의 20%를 할인해 주는 신규 숙소 프로모션과 주/월 단위 장기 숙박에 대한 할인 혜택이 포함됩니다.

에어비앤비는 모든 게스트에게 체크인 전 직접 요금을 청구합니다. 호스팅 수입은 게스트의 체크인 예정 시간을 기준으로 24시간이 지난 후 지급됩니다. 대금이 실제로 계좌에 입금되기까지 걸리는 시간은 선택하신 대금 수령 방법에 따라 다릅니다.

대금 수령 방법으로는 계좌 이체, 페이팔, 웨스턴 유니온, 신속 수령 등이 있으며, 거주 지역에 따라 이용 가능한 대금 수령 방법이 다릅니다. 지금 대금 수령 방법을 설정하고 나중에 언제든지 변경하실 수 있습니다. 호스팅 수입을 수령하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

게스트는 숙소가 청결하며 기본 편의시설을 갖추고 있기를 바랍니다. 또한 호스트가 유용한 정보를 제공해 주길 기대하죠. 숙소를 준비하고 게스트와 효과적으로 소통할 수 있는 방법을 몇 가지 알려드립니다.

• 원활한 숙박 경험을 위한 사전 준비를 완료하세요. 체크인 및 체크아웃 안내를 단계별로 명확히 작성하고, 체크인 절차의 사진도 추가하세요.

• 주요 시점마다 연락하세요. 예약 확정 후, 체크인 전, 체크인 후, 체크아웃 시점에 게스트에게 예약 전송 메시지를 보내 적시에 연락을 취하세요.

• 꼼꼼하게 청소하세요. 자주 사용하는 공간을 깔끔히 청소할 수 있도록 체크리스트를 만들고, 체크인 전 항상 각 공간을 정리정돈하고, 얼룩, 머리카락, 먼지가 있는지 주의 깊게 살펴보세요.

• 기본 사항을 구비해 두세요. 게스트는 숙소에 비누, 침구, 수건 등 필수 편의시설이 있을 거라고 기대합니다.

• 세심한 배려를 보여주세요. 환영 선물을 준비해 두거나, 전원 어댑터나 보드게임 등을 제공하여 숙소를 더욱 안락한 공간으로 만드세요.