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    에어비앤비 호스팅에 적합한 숙소란?

    어떤 숙소이건 그 숙소를 좋아할 게스트가 있기 마련입니다. 다만 게스트 기대치를 적절한 수준으로 설정할 필요가 있습니다.
    작성자: Airbnb 작성일: 2020년 1월 6일
    3분 분량의 글
    최종 업데이트: 2021년 6월 7일

    하이라이트

    • 게스트는 최소한 깨끗하고 편안한 수면 공간과 화장실을 이용할 수 있으리라 기대합니다.

    • 호스트는 개인실이나 다인실, 집 전체나 독특한 공간을 제공할 수 있습니다.

    • 숙소의 장단점을 솔직하게 설명해주세요.

    • 숙소 가격을 현실적으로 책정하세요. 적당히 소박한 숙소일지라도 가성비가 뛰어나다면 게스트 만족도를 끌어낼 수 있어요.

    • 호스팅을 통해 만나는 새로운 세상에 관한 가이드 전체에서 더 많은 내용을 확인해 보세요.

    여러분은 아늑한 범선이나 시내 공연장이 내려다보이는 도심 아파트가 에어비앤비에서 인기를 끌 것이라고 예상하지 못하셨을 수도 있습니다. 하지만 정말 다양한 유형의 독특한 공간이, 심지어 소박한 공간조차 게스트의 마음을 사로잡을 수 있습니다. 핵심은 숙소의 매력을 솔직하면서도 상세하게 보여주는 숙소 페이지를 만드는 데 있습니다. 이는 초호화 저택, 개성 넘치는 숙소, 심플함이 돋보이거나 다소 소박한 집에도 동일하게 적용됩니다.

    기본부터 시작하기

    에어비앤비 숙소는 어떤 조건을 갖춰야 하나요? 게스트는 최소한 깨끗하고 편안한 수면 공간과 화장실을 이용할 수 있으리라 기대합니다. 모든 숙소에서 주방을 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 그러나 숙소 페이지에서 게스트가 요리 공간을 이용할 수 있는지 여부를 알릴 필요가 있습니다.

    숙소 건물 유형 정확하게 분류하기

    에어비앤비에서는 다양한 유형의 숙소가 제공되므로 정확한 숙소 유형을 표시하는 것이 중요합니다. 단독 또는 다세대 주택인가요? 아파트인가요? B&B 또는 부티크 호텔인가요? 일부 숙소는 트리하우스, 유르트, 캠핑장, 요트, 풍차, 캠핑카 등 '독특한 공간'으로 분류되기도 합니다.

    게스트가 사용 가능한 공간 선택하기

    호스트는 게스트가 사용할 수 있는 공간이 어디인지 알려줄 수 있습니다. 게스트는 숙소 전체나 개인실을 사용할 수도 있고, 호스트의 가족이나 룸메이트 또는 다른 게스트와 침실, 주방, 화장실 등을 공유할 수도 있습니다. 게스트 전용 공간을 따로 마련할지, 게스트 이용 공간에 호스트의 물건을 보관할지 등의 문제는 호스트가 결정합니다. 핵심은 숙소를 청결하게 유지하고 게스트가 숙소에 대해 정확하게 파악하도록 하는 데 있습니다.

    숙소 장단점을 솔직하게 설명하기

    샌프란시스코에서 호스팅하는 조이님의 숙소는 도심 한가운데 위치한 덕분에 매우 편리하지만 때로는 조금 시끄러울 때가 있습니다. 조이님은 숙소의 장단점에 대해 솔직하게 말하는 것이 매우 중요하다고 생각했고, 덕분에 긍정적인 후기를 수백 건 받았습니다. 조이님은 “도심 한가운데 위치한 덕분에 숙소에서 지내기는 정말 편리합니다”며 “하지만 도시의 복잡함을 싫어하시는 분께는 적합하지 않은 공간일 수 있어요”라고 말합니다.

    사진을 활용해 설명하기

    샌프란시스코에서 개인실을 호스팅하는 아베이님은 하얀 털의 대형 반려견 코디가 전면에 드러나도록 숙소 페이지를 꾸몄습니다. 반려견을 키우고 있다는 점을 분명히 함으로써, 게스트가 반려견과 함께하는 시간도 숙소의 매력으로 내세울 수 있었죠. “제 숙소에 머물렀던 분들은 한결같이 애견인이셨습니다”라고 아베이님은 말합니다. “개를 싫어하는 사람들은 다른 숙소를 찾을 테니까요.”

    명료함이 핵심입니다. 숙소 페이지에서 반려동물을 언급하는 것도 좋은 시도이지만, 일부 게스트는 모든 내용을 꼼꼼히 읽지 않고 예약할 수 있기 때문에 사진을 게재하는 것이 훨씬 효과적이랍니다. 숙소의 독특한 점(예: 반려동물)이 있다면, 예약 과정에서 게스트에게 숙소 페이지 설명을 꼼꼼히 읽었는지 확인하는 것도 좋습니다.

    솔직하게 설명하기

    캘리포니아 북부에서 호스팅하는 팀님은 자신의 숙소를 '외진 곳에 있는 소박한 공간'이라고 표현합니다. 숙소 입구에 다다르려면 가파른 나무 계단을 올라가야 하며, 하나밖에 없는 욕조는 야외에 마련되어 있기 때문이죠. 하지만 일부 게스트에게는 오히려 이런 숙소의 특징이 매력적으로 느껴질 수 있습니다. 팀님은 숙소 페이지에서 이와 같은 전원적 특성에 대해 솔직하게 설명합니다. 게스트가 이곳을 예약하는 것도 자연을 가까이서 즐길 수 있고 틀에 박힌 숙소가 아니기 때문입니다.

    호스트 팀님은 숙소 페이지 설명에서 숙소의 장단점을 솔직하게 밝히는 것이 매우 중요하다고 강조합니다.

    현실적으로 요금 책정하기

    숙소가 타지마할과 같이 근사한 곳이 아니라도 문제없어요! 고급 숙소가 아니더라도 가성비가 뛰어나다고 느껴지면, 게스트는 만족스럽게 머물게 됩니다. 새로운 호스트의 경우, 궁극적인 목표보다 조금 낮은 요금으로 시작하세요. 이렇게 하면 게스트의 관심을 끌 수 있습니다. 긍정적 후기를 여러 개 받은 후에는 필요에 따라 요금을 올릴 수 있습니다.

    모두를 위한 공간

    공유할 공간이 있는 사람은 누구나 에어비앤비 호스트가 될 수 있습니다. '이상적인' 숙소란 따로 존재하지 않습니다. 게스트가 숙소에 대해 정확하게 파악할 수 있도록 자세한 숙소 설명과 사진을 제공해주세요. 에어비앤비에는 집의 남는 방부터 외진 곳에 있는 독특하고 투박한 숙소, 초호화 저택을 아우르는 다양한 공간이 있으므로 누구나 본인에게 꼭 맞는 숙소를 찾을 수 있습니다.

    하이라이트

    • 게스트는 최소한 깨끗하고 편안한 수면 공간과 화장실을 이용할 수 있으리라 기대합니다.

    • 호스트는 개인실이나 다인실, 집 전체나 독특한 공간을 제공할 수 있습니다.

    • 숙소의 장단점을 솔직하게 설명해주세요.

    • 숙소 가격을 현실적으로 책정하세요. 적당히 소박한 숙소일지라도 가성비가 뛰어나다면 게스트 만족도를 끌어낼 수 있어요.

    • 호스팅을 통해 만나는 새로운 세상에 관한 가이드 전체에서 더 많은 내용을 확인해 보세요.
    Airbnb
    2020년 1월 6일
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