의사소통 및 체크인

신속하게 응답하고 지속적으로 연락을 주고받으며 게스트가 배려받는다고 느끼게 해 주세요.

첫 게스트를 포함해 모든 게스트에게 매번 훌륭한 경험을 선사하는 방법을 확인해보세요.

편리하고 스트레스가 없는 게스트 맞이를 위한 추천 사항을 알려드립니다.

청소부터 잠금 장치까지 여러분이 기대하시는 것을 알려주세요.

호스트 줄리아나님과 샌더님이 게스트에게 환영받는 느낌을 주는 방법을 공유합니다.

중요한 정보를 미리 숙소 매뉴얼에 작성해두면 시간을 절약할 수 있습니다.

예약 전송 메시지, 맞춤 빠른 답변 기능 등으로 시간을 절약하세요.

후기와 게스트 프로필을 통해 게스트에 대해 알아볼 수 있습니다.

숙소를 보호하고 게스트에게 더 나은 경험을 제공해 보세요.

호스팅 과정에서 발생할 수 있는 문제를 예상하고 이에 대한 대처방안을 마련하는 방법을 알아보세요.

차별의 유형과 성격에 대해 이해하고, 무의식적 편견을 줄이기 위한 방법을 알아보세요.

맞춤 가이드북으로 게스트에게 현지의 여러 장소를 추천해주세요.

셀프 체크인을 원하는 게스트를 맞이하기 위해 준비하고 원활한 체크인을 진행하는 방법을 확인해보세요.

따뜻하게 게스트를 맞이하여 좋은 첫인상을 주는 방법을 에어비앤비 플러스 호스트에게 들어보세요.

응답률과 수락률의 산정 방법과 중요성에 대해 알아보고, 응답률과 수락률을 높일 수 있는 방법을 확인하세요.

창의력과 친절함을 발휘하고 첨단 기술을 활용하면 언어 장벽을 극복할 수 있습니다.

인기 호스트는 어떤 내용의 예약 전송 메시지를 자주 쓰는지 확인하고 직접 활용해보세요.

이용규칙 설정부터 잊지 못할 추억을 제공하는 것까지, 주거 공간을 게스트와 공유하는 방법을 알아보세요.

따뜻한 환영 인사부터 숙소 찾아오는 법까지 중요한 내용이 포함된 '자주 쓰는 메시지'를 작성하세요.