의사소통 및 체크인

게스트의 편안하고 안전한 숙박을 위한 팁을 확인해보세요.

슈퍼호스트인 다이애나 님이 호스트로서 어려운 순간에 대처하는 팁을 공유합니다.

환영 인사에서 감사 메시지까지, 게스트와의 커뮤니케이션을 자동화하세요.

맞춤형 템플릿을 준비해 게스트가 자주 묻는 질문에 편리하게 답변하세요.

맞춤 디지털 가이드북으로 게스트에게 현지의 여러 장소를 추천해주세요.

중요한 정보를 미리 숙소 매뉴얼에 작성해두면 시간을 절약할 수 있습니다.

게스트와의 훌륭한 의사소통을 위해 에어비앤비 호스트가 확인해야 할 체크리스트

예약 전송 메시지, 맞춤 빠른 답변 기능 등으로 시간을 절약하세요.

청소부터 잠금 장치까지 여러분이 기대하시는 것을 알려주세요.

첫 게스트를 포함해 모든 게스트에게 매번 훌륭한 경험을 선사하는 방법을 확인해보세요.

편리하고 스트레스가 없는 게스트 맞이를 위한 추천 사항을 알려드립니다.

호스트 줄리아나님과 샌더님이 게스트에게 환영받는 느낌을 주는 방법을 공유합니다.

후기와 게스트 프로필을 통해 게스트에 대해 알아볼 수 있습니다.

숙소를 보호하고 게스트에게 더 나은 경험을 제공해 보세요.

차별의 유형과 성격에 대해 이해하고, 무의식적 편견을 줄이기 위한 방법을 알아보세요.

셀프 체크인을 원하는 게스트를 맞이하기 위해 준비하고 원활한 체크인을 진행하는 방법을 확인해보세요.

따뜻하게 게스트를 맞이하여 좋은 첫인상을 주는 방법을 에어비앤비 플러스 호스트에게 들어보세요.

응답률과 수락률의 산정 방법과 중요성에 대해 알아보고, 응답률과 수락률을 높일 수 있는 방법을 확인하세요.

창의력과 친절함을 발휘하고 첨단 기술을 활용하면 언어 장벽을 극복할 수 있습니다.

이용규칙 설정부터 잊지 못할 추억을 제공하는 것까지, 주거 공간을 게스트와 공유하는 방법을 알아보세요.