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호스트의 환불 정책 확인하기

안심하고 예약하기 위해 환불 정책을 미리 확인하고 싶거나, 지금 당장 예약을 취소해야 해서 환불 정책 정보가 필요하신가요? 숙박에 적용되는 환불 정책을 확인하는 방법을 알려드리겠습니다.

예약 전에 환불 정책 확인하기

환불 정책에 관한 상세 정보는 숙소 페이지 및 결제 전 예약 단계에서 확인하실 수 있습니다.

확정된 예약에 적용되는 환불 정책 확인하기

  1. 여행을 클릭한 다음 확인하려는 예약을 선택하세요.
  2. 예약 세부정보 아래에 있는 환불 정책으로 가세요.
  3. 더 보기를 클릭하세요.


취소 기한 및 환불

환불 정책에 표시되는 시간과 날짜는 숙소가 위치한 지역의 현지 시간대를 기준으로 합니다. 환불이 가능한 취소 마감 시한은 숙소 체크인 시간(현지 시간대)을 기준으로 적용되며, 체크인 시간이 명시되지 않은 경우에는 오후 3시로 간주됩니다.

환불 금액을 알고 싶은 경우 예약 취소 절차를 시작하면 상세 내역이 표시됩니다. 숙박 기간, 취소 시점, 예약에 적용되는 환불 정책에 따라 체크인 후 예약을 취소하는 경우에도 일부 환불이 가능할 수 있습니다. 다른 환불 정책에 대해 자세히 알아보기

예약 취소 시 환불에 대해 자세히 알아보세요. 환불 금액은 취소 시 실제로 지불한 금액보다 클 수 없습니다. 환불 금액에 대해 자세히 알아보기

중대 재해

여행지에 대규모 재해가 발생하여 예약을 완료할 수 없는 경우, 에어비앤비의 중대 재해 정책에 따라 환불을 받으실 수도 있습니다.

숙박 중 발생한 문제

숙소 도착 후 문제가 발생했으며 호스트가 신속하게 해결할 수 없는 상황인 경우, 에어비앤비의 재예약 및 환불 정책에 따라 보호받으실 수 있습니다.

캘리포니아 숙소 예약 시 24시간 무료 취소 기간

체크인 최소 72시간 전에 캘리포니아의 숙소를 예약하면, 24시간 이내에 예약을 취소하고 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 이는 캘리포니아 법규를 준수하고 예약 경험을 개선하기 위한 조치입니다.

참고: 호스트의 환불 정책에 따라 24시간 이후에도 예약을 취소하고 전액 환불을 받으실 수 있습니다.

호스트가 확인해야 하는 환불 정책

호스트이거나 숙소에 적용되는 환불 정책에 대해 자세히 알고 싶으시면 숙소 환불 정책을 확인하세요.

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