검색어를 입력하면 추천 검색어가 표시됩니다. 위쪽 및 아래쪽 화살표를 사용하여 추천 검색어를 확인하세요. 입력 키를 사용하여 검색어를 선택하세요. 추천 문구를 선택하면 해당 문구로 검색이 진행됩니다. 추천 검색어가 링크인 경우, 해당 페이지로 이동합니다.
이용 방법
게스트

정상참작이 가능한 상황으로 인한 여행 취소

참고: 코로나19 확산 사태로 인해 예약을 취소해야 한다면, 이용 가능한 선택안이 설명된 게시글을 읽어보세요.

긴급상황이나 예기치 못한 일이 생겨 예약을 취소해야 할 경우, 에어비앤비에서 도와드리니 안심하세요.

  1. 에어비앤비의 정상참작이 가능한 상황 정책을 읽어보고, 적용 대상인지 확인하세요.
  2. 필요한 증빙 서류를 준비하세요.
  3. 숙박 또는 에어비앤비 체험을 취소하고, 취소 사유로 정상참작이 가능한 상황에 해당합니다를 선택하세요.
  4. 에어비앤비에 연락하여 사유서를 제출하세요. 그러면 에어비앤비에서 증빙 서류 제출 및 담당자의 사안 검토 등 다음 단계를 안내해드리겠습니다.

중요: 사유서는 취소 시점으로부터 14일 이내에 제출하셔야 합니다.

이 게시글이 도움이 되었나요?

관련 도움말