이용 방법

예약 취소에 따른 환불

갑자기 예상치 못한 일이 생겨 여행을 취소해야 한다면, 숙소 또는 체험 예약 취소 방법을 알아보세요. 환불 여부와 금액은 호스트가 정한 환불 정책에 따라 결정됩니다.

클라르나를 이용한 할부 결제

미국·캐나다 거주자를 위해 에어비앤비는 클라르나(Klarna)를 이용한 할부 결제 옵션 두 가지를 새롭게 선보입니다. 클라르나는 비자, 디스커버, 마에스트로, 마스터카드 등 주요 체크·신용카드 결제를 모두 지원합니다. 선불 카드는 지원되지 않습니다.

클라르나 분할 결제를 이용하는경우, 에어비앤비에서 클라르나로 환불금을 지급한 후 클라르나에서 게스트에게 다시 환불하는 방식으로 환불이 이루어집니다. 클라르나에서 지급한 환불금의 자세한 내역을 알고 싶다면 클라르나 계정에서 확인하시기 바랍니다.

환불 조건

환불 여부와 금액은 호스트가 정한 환불 정책에 따라 결정됩니다. 그 밖에도 환불 금액에 영향을 미치는 요소는 다음과 같습니다.

현장에서 수금하는 시설 수수료: 호텔이나 전문 호스트가 시설 수수료를 현장에서 수금하는 경우, 해당 수수료의 환불 여부는 호스트의 재량에 따릅니다.

환불 요청 방법을 알아보고, 환불 요건 충족 시 환불액 수령까지 걸리는 시간도 확인해보세요.

인도 내 숙소나 체험을 예약하는 경우, 인도에서의 환불에 대한 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

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