시선을 사로잡는 숙소 페이지 작성하기

핵심 정보를 공유하고 근사한 사진을 올려 게스트의 관심을 끌어보세요.
작성자: Airbnb 작성일: 2020년 11월 18일
2분 분량의 글
최종 업데이트: 2023년 11월 8일

숙소 페이지는 게스트의 관심을 끌 수 있는 첫 번째 기회입니다. 숙소 이름, 설명, 사진, 편의시설 등을 활용하여 숙소의 특징과 제공되는 항목을 게스트에게 정확하게 안내하세요.

예약 가능일과 예약 방식을 호스트가 직접 관리

호스트는 원하는 날짜에 원하는 방식으로 숙소 예약을 받을 수 있습니다. 달력 및 예약 설정을 세밀하게 관리하면 불필요한 예약 취소를 방지하면서도 원하는 방식으로 호스팅할 수 있습니다.

다음과 같은 기능을 활용해 보세요.

  • 달력 설정: 호스팅하지 않는 날짜를 차단하거나 게스트가 예약할 수 있는 최소 및 최대 숙박 일수를 설정하는 등 달력을 최신 상태로 유지하세요.

  • 예약 요청: 예약을 수락하기 전에 게스트의 예약 요청을 검토할 수 있는 기능입니다. 게스트의 예약 요청에는 24시간 이내에 응답해야 합니다.

  • 즉시 예약: 게스트는 즉시 예약 기능이 있어 호스트의 사전 승인을 기다릴 필요 없이 바로 예약할 수 있는 숙소를 찾는 경우가 많습니다. 다양성을 존중하는 호스팅에서 중요한 부분은 예약 조건에 맞는 게스트라면 누구나 호스팅하겠다는 마음가짐인데, 즉시 예약을 사용하면 이러한 열린 마음을 알리는 효과도 있습니다.

주요 세부 정보 추가하기

숙소에 대해 꼭 알아두어야 할 중요 정보를 공유하면 숙소를 한층 돋보이게 하고 게스트의 기대치를 명확하게 설정할 수 있습니다.

  • 숙소 설명을 상세하게 작성하세요. 숙소 이름설명은 게스트가 숙소에 대해 알아야 할 사실이 최대한 잘 반영되도록 작성하세요. 예를 들어, 바닷가에 있는 아담한 숙소를 운영하는 호스트라면 '해변의 아늑한 숙소'라고 숙소 이름을 정할 수 있습니다. 다양성을 존중하는 표현을 사용하여 게스트의 배경을 불문하고 누구든지 환영한다는 점을 숙소 설명에 명확히 밝히세요.

  • 편의시설을 꼼꼼하게 기재하세요. 와이파이, 셀프 체크인, 노트북 작업 공간, 무료 주차, 반려동물 동반 가능과 같이 인기 있는 편의시설을 숙소에서 제공한다면 반드시 숙소 설명에 기재하세요.

  • 숙소 이용규칙을 안내하세요. 숙소 이용규칙을 안내하면 게스트가 숙소에 대해 올바른 기대치를 갖고 호스팅 스타일에 대해 미리 알 수 있습니다. 숙소 이용규칙을 잘 활용하여 금연 정책 등 이 숙소를 보고 있는 게스트라면 꼭 알아야 할 중요한 정보를 알리세요.

근사한 사진으로 게스트의 관심 끌기

숙소 사진은 호스트의 개성과 호스팅 스타일을 잘 보여줄 수 있는 도구입니다. 따라서 숙소 사진을 최신 버전으로 업데이트하면 현재 숙소의 상태를 보다 정확하게 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 게스트가 이용할 수 있는 모든 공간을 사진으로 보여주세요. 공간을 다양한 각도에서 촬영한 사진을 여러 장 올리면 게스트가 숙소의 공간을 정확히 파악하는 데 도움이 됩니다. AI를 활용한 도구를 사용하면 손쉽게 사진을 공간별로 정렬해 온라인 포토 투어를 만들 수 있습니다.

  • 각 공간에 대한 상세한 설명을 추가하세요. 침대/침구 유형, 프라이버시 관련 정보, 접근성 편의시설 및 기타 편의시설에 관한 내용을 추가하는 것이 좋습니다. 특별히 게스트에게 알리고 싶은 세부 사항이 있다면 사진 설명란에 추가하세요.

  • 커버 사진을 세심하게 선택하세요. 커버 사진은 숙소 이름과 더불어 검색 결과에서 게스트에게 가장 먼저 표시되므로 더 신경 써서 선정하는 것이 좋습니다. 캘리포니아주 조슈아트리의 호스트 캔디다 님은 "에어비앤비에서 숙소를 검색할 때 제일 먼저 사진부터 본다"라면서 "다른 숙소와 차별화되는 부분이 무엇인지 잘 생각해 보라"고 조언합니다.

호스팅을 시작했다면 숙소 정보를 항상 최신 상태로 유지하세요. 숙소 설명과 사진은 실제 숙소의 상태를 정확하게 반영하고, 숙소만의 장점과 매력을 잘 드러내야 합니다.

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2020년 11월 18일
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