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여행 계획이 변경되어 예약을 취소하셔야 하나요? 걱정하지 마세요. 여행 페이지에서 예약을 취소하거나 변경하실 수 있습니다.
예약 취소 방법:
- 여행으로 가서 취소하려는 여행을 선택하세요.
- 여행 계획 더 보기를 클릭한 후 세부 정보 보기를 클릭하세요.
- 변경 또는 취소를 클릭하세요.
- 예약 취소를 클릭하세요.
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숙박 중 환불 요청하기
숙박 중 문제가 발생했다면 호스트에게 문제 해결, 부분 환불 또는 예약 취소 및 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 문제를 발견한 후 24시간 이내에 요청을 제출하는 것이 중요하며, 호스트는 1시간 이내에 응답해야 합니다. 호스트가 거절하거나 응답하지 않으면 게스트는 에어비앤비에 중재를 요청할 수 있습니다.
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