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    환불 요청하기

    숙박 전이나 후에 환불을 요청하는 경우에는 금액에 관계없이 해결 센터를 통해 진행할 수 있습니다.

    해결 센터에 환불 요청을 제출하기 전에 에어비앤비 메시지 창에서 호스트와 환불에 대해 논의하시는 것이 좋습니다. 그러나 호스트와 72시간 내로 합의를 보지 못한 경우, 에어비앤비에 중재를 요청하실 수 있는 옵션이 표시됩니다.

    참고: 체크아웃 후 60일 이내에 해결 센터에 요청을 접수하셔야 합니다.

    숙박 중 문제가 발생한 경우라면 에어비앤비 앱을 통해 호스트에게 환불 요청을 보낼 수 있습니다. 문제를 발견한 후 24시간 이내에 요청을 보내는 것이 중요합니다.

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