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    숙소 게스트를 위한 안전 수칙에는 어떤 것들이 있나요?

    안심하고 여행을 즐길 수 있는 팁을 확인해보세요.

    검색을 통해 믿고 예약하세요.

    요금, 숙소 유형, 편의시설 등 에어비앤비가 제공해드리는 다양한 검색 필터를 이용해 원하는 조건에 딱 맞는 숙소를 찾아보세요. 마음에 드는 숙소를 찾으셨나요? 그럼 호스트의 프로필은 물론 숙소 설명을 꼼꼼하게 읽어보세요. 특히 숙소의 편의시설, 이용규칙과 환불 정책은 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다.

    평점과 후기를 확인하세요.

    이전 게스트가 남긴 후기를 통해 숙소가 적합한지 알아보세요. 청결도와 정확성 등 다양한 기준으로 평가한 평점과 숙박 전반에 대한 자세하고 진솔한 후기를 확인하실 수 있습니다. 호스트의 숙소에서 숙박한 게스트만 후기를 남길 수 있으므로 실제 숙박 경험을 바탕으로 작성된 생생한 후기를 보실 수 있습니다.

    안전 관련 장치를 검토하세요

    에어비앤비에서 숙소를 예약할 때는 호스트가 숙소에 화재 및 일산화탄소 경보기를 설치했는지 확인하셔야 합니다. 이 정보는 숙소 페이지의 편의시설 섹션에서 확인하실 수 있습니다.

    전 세계적으로 일산화탄소 경보기를 이용하는 지역은 많지 않습니다. 따라서 여행하실 때, 특히 일산화탄소 경보기가 설치되지 않은 숙소를 이용하실 때는 따로 구입 후 지참하시는 것이 좋습니다. 시중에서 구입할 수 있는 휴대용 일산화탄소 경보기의 예입니다.

    궁금한 사항에 대한 답변을 요청하세요.

    에어비앤비의 안전한 메시지 시스템을 이용하면 예약 전에 간편하게 호스트에게 궁금한 사항을 문의하실 수 있습니다. 예약 후에도 호스트에게 메시지를 보내 체크인 시간을 조율하고, 추가로 궁금한 점이 있으면 질문하고, 여행 중에도 연락을 주고받을 수 있습니다.

    언제나 에어비앤비 플랫폼에서 커뮤니케이션하고 결제하세요.

    커뮤니케이션, 예약 및 결제 등 모든 절차를 안전한 에어비앤비 플랫폼에서 진행하여 회원님 자신과 개인정보 및 결제 과정을 안전하게 지키세요. 에어비앤비 외부에서 송금이나 신용카드 정보를 요청하거나, 호스트에게 직접 현금 거래를 요청하는 행위는 절대로 있어서는 안 됩니다. 만약 이런 요청을 받으신다면 즉시 에어비앤비로 신고하시기 바랍니다.

    안전을 확인하세요.

    숙소에 도착하면 긴급상황 발생 시 필요한 안전 장비 위치 및 안전 지침을 어디에서 찾을 수 있는지 확인하세요. 구급 상자나 소화기 등을 찾을 수 없다면 주저하지 말고 호스트에게 물어보시기 바랍니다. 언제나 예기치 못한 상황에 대비하시는 게 좋습니다.

    현지 여행 알림 및 경보를 확인하세요

    에어비앤비를 통해 여행하실 때든 아니든, 사전에 여행지에 대해 충분히 알아보시는 게 좋습니다. 여행 경고나 특별 요건이 있는 여행지의 경우, 현지 대사관에 문의하시기 바랍니다. 예를 들어, 미국에서 출발하는 여행자는 미국 국무부에 비자 정보 및 여행 경보에 대해 확인해보셔야 합니다.

    자세한 내용은 에어비앤비 신뢰와 안전 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

    주의:긴급 상황 또는 신변 안전이 위협받는 경우에는 즉시 관할 경찰서나 응급 서비스에 연락하시기 바랍니다.

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