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    에어비앤비가 호스트에게 부과하는 수수료는 얼마인가요?

    호스트와 게스트가 부담하는 에어비앤비 수수료가 호스팅 비즈니스에 미치는 영향에 대해 알아보세요.
    작성자: Airbnb 작성일: 2020년 11월 16일
    5분 분량의 글
    최종 업데이트: 2021년 9월 14일

    하이라이트

    • 대부분의 호스트는 예약 소계의 3%를 정률 서비스 수수료로 지불합니다.

    • 게스트는 일반적으로 요금 소계의 14%가량을 서비스 수수료로 지불합니다.

    • 에어비앤비 수수료는 에어비앤비가 마케팅, 호스트 보호 프로그램 등을 통해 호스트를 지원하는 데 사용됩니다.

    호스팅은 전 세계 여행자와 어울리면서 수입을 올릴 수 있는 좋은 수단입니다. 하지만 에어비앤비가 부과하는 수수료는 얼마이며, 호스트와 게스트에게 어떤 영향을 미치나요?

    에어비앤비 서비스 수수료의 정의와 부과 이유 등을 명확히 이해하면, 적절한 숙소 요금 전략을 책정하는 데 도움이 됩니다.

    에어비앤비 수수료는 얼마인가요?

    대부분의 호스트는 예약 소계의 3%를 정률 서비스 수수료로 지불합니다. 예약 소계는 숙박 요금과 청소비* 및 추가 게스트 수수료(해당하는 경우)를 합친 것이며, 에어비앤비 수수료 및 세금은 포함되지 않습니다. 게스트는 일반적으로 요금 소계의 14%가량을 서비스 수수료로 지불합니다.

    따라서 3박 숙박 요금으로 미화 300달러와 청소비 60달러가 부과된다면 예약 소계는 360달러입니다. 호스트의 경우, 호스팅 수입에서 예약 소계의 약 3%인 미화 10.80달러가 서비스 수수료로 차감되며, 게스트에게는 예약 소계의 14%인 50.40달러가 총 요금에 합산되어 부과됩니다. 이 예의 경우,

    • 예상 호스팅 수입: 미화 349.20달러
    • 게스트 결제 금액: 미화 410.40달러

    에어비앤비 서비스 수수료는 경쟁력 있는 수준이며, 결제 처리 비용을 부과하지 않으므로 호스트에게 수입이 높은 비율로 할당될 수 있습니다.

    대부분의 호스트는 예약 소계의 3%를 정률 서비스 수수료로 지불합니다.

    에어비앤비에서 서비스 수수료를 받는 이유는 무엇인가요?

    에어비앤비는 원활한 플랫폼 운영과 숙소 호스팅에 도움이 되는 제품 및 서비스 비용을 충당하기 위해 다음과 같은 수수료를 부과합니다.

    • 24시간 연중무휴 고객 지원
    • Google, SNS 등 다양한 채널을 활용한 마케팅
    • 호스트 및 숙소 보호 프로그램
    • 호스트를 위한 교육 자료

    게스트가 에어비앤비 수수료에 대해 알고 있나요?

    예. 게스트가 지불할 총 요금을 쉽게 파악할 수 있도록 서비스 수수료와 청소비*가 게스트에게 표시됩니다. 현지 세금(해당하는 경우)은 결제 시 계산됩니다.

    게스트가 결제할 금액은 어디에서 확인할 수 있나요?

    예약이 확정되면, 호스트 예약 세부 정보와 예약 확정 이메일에서 아래의 수수료가 포함된 요금 상세 내역을 확인할 수 있습니다.

    • 에어비앤비가 수금하는 수수료 및 세금
    • 호스트가 부과하는 추가 수수료(예: 청소비)
    • 게스트가 결제할 총 요금
    • 호스트가 수령할 대금

    즉, 게스트의 문의에 답하거나 예약을 변경할 때 최종 요금을 찾기 위해 애쓰지 않아도 됩니다. 게스트가 지불할 금액을 정확히 알면 환불, 예약 취소나 변경 등을 더욱 수월하게 관리하고 경쟁력 있는 요금을 책정할 수 있습니다.

    요금 세부 내역을 모두 파악하면 최종 요금을 경쟁력 있는 수준으로 유지하는 데 도움이 되며, 결과적으로 게스트 만족도가 높아지고 별점이 좋아집니다.
    Oliver,
    뉴욕 브루클린

    *중국 본토 숙소 호스트에게는 적용되지 않습니다. 자세히 알아보기

    이 글에 포함된 정보는 게시 이후 변경되었을 수 있습니다.

    하이라이트

    • 대부분의 호스트는 예약 소계의 3%를 정률 서비스 수수료로 지불합니다.

    • 게스트는 일반적으로 요금 소계의 14%가량을 서비스 수수료로 지불합니다.

    • 에어비앤비 수수료는 에어비앤비가 마케팅, 호스트 보호 프로그램 등을 통해 호스트를 지원하는 데 사용됩니다.

    Airbnb
    2020년 11월 16일
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