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법적 약관

에어비앤비 약관 변경 안내

최종 수정일: 2023년 1월 25일

에어비앤비 이용 약관, 결제 서비스 약관, 기타 약관과 정책 일부(이하 통칭하여 '약관') 및 개인정보 처리방침이 변경되었습니다.

아래에 설명된 약관의 변경 사항은 에어비앤비를 처음 사용하는 모든 사용자에게 2023년 1월 24일부터 즉시 적용됩니다. 기존 사용자는 2023년 3월 30일부터 개정된 약관의 적용을 받습니다. 이 날짜 이후에는 개정된 약관에 동의하고 개인정보 처리방침을 확인한 후에만 예약을 하거나 예약을 관리하실 수 있습니다. 해당 날짜부터는 에어비앤비 사용 시 개정된 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

대문자로 시작하는 용어는 이 페이지에서 정의하지 않는 경우, 약관에서 정의한 것과 동일한 의미를 갖습니다. 아래 링크에서 주요 변경 사항 및 기타 중요한 정보와 함께 약관 전문을 확인하실 수 있습니다.

이용 약관 변경 사항

  • 중재 합의에 대한 내용이 변경되었습니다.
  • 일관되고 간소화된 절차를 보장하기 위해 분쟁 해결 조항을 보다 명료하게 작성했습니다.
  • 에어비앤비가 손해배상 청구를 처리하는 방식과 관련해 더 자세한 정보를 제공하기 위해 이용 약관을 변경했습니다.
  • 에어비앤비 비즈니스의 변화를 반영할 수 있도록 이용 약관을 변경했습니다.

    결제 서비스 약관에 대한 변경 사항

    • 중재 합의에 대한 내용이 변경되었습니다.
    • 사용자가 예약과 연결된 결제 수단을 삭제할 수 없는 경우와 관련해 더욱 자세한 정보를 제공하기 위해 결제 서비스 약관을 변경했습니다.
    • 호스트가 예약을 취소할 경우 게스트에게 환불이 처리되는 방식을 설명하기 위해 결제 서비스 약관을 변경했습니다.
    • 손해배상 청구 금액을 게스트의 결제 수단으로 청구하는 데 대한 사전 승인을 받을 것임을 명시했습니다.


      개인정보 처리방침 변경 사항

      • 이번 변경은 변화를 거듭하고 있는 에어비앤비 비즈니스와 새로운 기능을 지원하기 위해 도입되었습니다.
      • 개인정보 처리 방식과 관련한 유용한 정보를 추가로 제공합니다.
      • 신규 또는 도입 예정인 법규에 대한 내용도 포함되었습니다.

        자주 묻는 질문

        이 절차에 대해 궁금해하실 만한 일반적인 질문을 정리해 보았습니다.

        2023년 1월 24일 전에 에어비앤비 계정을 만들었어요. 2023년 3월 30일이 지나면 어떻게 되나요?

        2023년 3월 30일부터는 2023년 1월 24일 전에 에어비앤비 계정을 등록한 모든 사용자를 대상으로 변경된 약관을 검토하고 동의하시도록 요청드릴 예정입니다. 숙소를 예약하거나, 향후 예약을 받거나, 호스트 도구를 이용하려면 변경된 약관에 동의하셔야 합니다. 변경된 약관에 동의하지 않으실 경우, 기존 예약을 완료하고 계정을 해지할 수 있는 옵션에 대해 안내해드립니다. 해당 절차와 관련하여 문의 사항이 있거나 문제가 발생하면 terms@airbnb.com으로 이메일을 보내 도움을 받으실 수 있습니다. 기존 사용자의 경우 2023년 3월 30일 전까지는 변경된 약관에 동의하실 수 없습니다. 2023년 3월 30일부터 에어비앤비 플랫폼을 계속 사용하시면 새로운 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

        2023년 1월 24일 또는 그 후에 에어비앤비 계정을 만들었어요. 어떤 약관이 적용되나요?

        2023년 1월 24일 또는 그 이후에 에어비앤비 계정을 만들고 회원 가입한 경우, 변경된 이용 약관, 결제 서비스 약관 및 기타 약관과 정책에 이미 동의하신 것입니다. 또한, 에어비앤비 플랫폼을 이용하시면 새로운 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 새로 변경된 약관이 자동으로 적용되므로, 별도로 취하실 조치는 없습니다.

        이미 확정된 예약의 경우 변경된 약관이 어떻게 적용되나요?

        변경된 약관은 해당 약관에 동의하시는 순간부터 에어비앤비 플랫폼에서의 모든 활동(기존 확정된 예약 포함)에 적용됩니다. 에어비앤비 기존 사용자로서 새로운 약관에 동의하시지 않는 경우, 2023년 3월 30일 전에 확정된 예약에는 이전 버전의 이용 약관, 결제 서비스 약관, 개인정보 처리방침이 계속해서 적용됩니다. 새로운 약관에 대한 동의 여부와 관계없이, 2023년 3월 30일부터 에어비앤비 플랫폼을 계속 사용하실 경우 변경된 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

        2023년 4월 30일까지는 이용 약관 보관소, 결제 서비스 약관 보관소, 개인정보 처리방침 보관소 페이지에서 이전 버전의 약관을 확인하실 수 있습니다.

        안내해드린 정보가 도움이 되었길 바랍니다. 주요 변경 사항을 요약해 드렸지만, 약관 전문을 직접 확인하시기 바랍니다.

        관련 도움말

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