달력 관리하기

숙소는 등록된 후 24시간 이내에 검색 결과에 나타납니다. 달력의 모든 날짜는 기본적으로 예약 가능으로 설정되므로 예약 가능일을 즉시 변경한 다음, 환불 정책을 선택하고 게스트가 숙소를 예약하는 방법을 설정하는 것이 중요합니다.

호스팅할 수 없는 날짜가 있다면 달력에서 예약을 미리 차단하세요. 예약을 차단하면 숙소가 검색 결과에 표시되지 않으며, 예약을 취소해야 하는 상황을 방지할 수 있습니다.

호주 뉴사우스웨일스주의 슈퍼호스트이자 호스트 자문 위원인 펄리시티 님은 "호스트는 게스트에게 서비스를 제공하는 것이므로, 최고의 숙박 경험을 선사한다는 목표로 최선을 다해야 한다"고 강조합니다.

예약 가능일을 관리하려면 다음 단계를 따르세요.

• 게스트가 얼마나 미리 예약할 수 있는지 설정하세요. 특정 시간까지 당일 예약을 허용하거나 체크인 날짜로부터 최대 7일 전까지 예약할 수 있도록 선택할 수 있습니다.

• 달력을 동기화하세요. 에어비앤비 달력을 다른 달력과 동기화하면 호스팅 일정을 관리하고 이중 예약을 방지할 수 있습니다.

• 환불 정책을 선택하세요. 게스트가 예약을 취소할 경우 얼마나 유연하거나 엄격한 환불 정책을 적용할지 결정하세요. 자신에게 알맞은 옵션을 선택하시면 됩니다.

• 달력을 최신 상태로 유지하세요. 예약을 취소하고 관련 페널티 및 수수료를 지불하는 상황을 방지할 수 있습니다.

게스트 체크인・체크아웃 시간, 예약과 예약 사이의 준비 기간 등을 결정하세요.

• 최소 및 최대 숙박 일수를 선택하세요. 특정 날짜에 대한 맞춤 숙박 기간을 설정하실 수도 있습니다. 언제나 현지 법규 및 규정을 준수하세요.

• 준비 시간을 결정하세요. 이전 게스트가 체크아웃한 후 다음 게스트를 맞이하기까지 자신 또는 청소 담당자에게 어느 정도의 시간이 필요한가요? 한 게스트가 체크아웃하는 날에 다른 게스트가 체크인하도록 설정하는 호스트가 많습니다. 예약된 날짜 전후로 1박 또는 2박 예약을 차단하는 호스트도 있습니다.

• 체크인 및 체크아웃 시간을 설정하세요. 게스트가 언제부터 숙소에 입실할 수 있는지, 언제까지 숙소에서 떠나야 하는지를 선택하세요. 게스트가 너무 늦게 도착하는 것을 원하지 않는다면 체크인 마감 시간을 설정할 수도 있습니다.

예약은 자동 또는 직접 수락하실 수 있습니다. 이 설정은 언제든지 쉽게 변경 가능합니다.

• 즉시 예약을 허용하면 게스트 필수조건을 충족하고 숙소 이용규칙에 동의하는 누구든지 달력에서 예약 가능한 날짜를 자동으로 예약할 수 있습니다. 게스트가 궁금한 사항이 있다면 여전히 호스트에게 연락할 수 있습니다.

• 예약 요청 을 받으면 호스트는 24시간 이내에 수락 또는 거절해야 합니다. 호스트가 이 기한 내에 응답하지 않을 경우 예약 요청이 만료됩니다. 호스트는 예약 요청을 수락하기 전, 게스트가 유의해야 하는 특별 사항(예: 숙소 출입구로 이어지는 가파른 계단)이나 숙소에 적용되는 특별한 규칙 등을 알고 있는지 확인할 수 있습니다. 예약 요청이 만료되면 해당 날짜는 달력에서 예약 차단 상태로 유지되며, 필요하다면 호스트가 직접 예약 차단을 해제해야 합니다.

어떤 예약 방법을 선택하든, 일정이 겹치거나 예약을 취소해야 하는 상황이 발생하지 않도록 달력을 항상 최신 상태로 유지하세요.

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