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신규 등록한 오프라인 체험 시범 운영해보기

친구들을 대상으로 연습 삼아 체험을 미리 진행해보세요.
작성자: Airbnb 작성일: 2018년 5월 3일
2분 분량의 글
최종 업데이트: 2022년 3월 3일

하이라이트

  • 연습 삼아 체험을 진행해보면 실전에서 큰 도움이 됩니다.

  • 게스트에게 체험에서 가장 좋았던 순간을 공유해달라고 요청해보세요.

  • 건설적인 비판을 요청하고, 피드백을 바탕으로 체험을 더욱 개선하세요.

첫 체험 호스팅을 앞두고 긴장되시나요? 그 심정, 충분히 이해합니다. 체험을 처음 시작하는 많은 호스트가 긴장하니까요. 가족이나 친구들을 대상으로 새로 호스팅할 체험을 미리 연습하면 긴장을 풀고 실전에서 성공적으로 호스팅하는 데 도움이 됩니다. 믿을 만한 사람들을 모아서 체험을 연습 삼아 진행해보세요.

이 체크리스트는 첫 번째 체험을 시범 진행할 때 준비해야 할 사항을 담고 있습니다.

1~2일 전

▢ 게스트에게 알림 메시지를 보내 구체적인 모임 장소 및 시간, 비상 상황 발생 시 호스트에게 연락하는 방법을 알려주세요.

▢ 체험 당일의 날씨를 확인하세요.

▢ 체험 진행 장소도 미리 확인하세요.

▢ 대략적인 시간대를 포함한 진행 일정을 작성하세요.

▢ 필요한 물품, 재료, 장비 목록을 작성하세요.

▢ 게스트 목록을 살펴보면서 게스트 특성에 맞춰 체험을 어떻게 진행하면 좋을지 고민해보세요.

체험 시범 운영 당일

▢ 장소를 깔끔하게 정리하고 체험 진행에 필요한 준비를 하세요.

▢ 게스트가 일찍 도착하는 상황에 대비하세요.

▢ 필요한 재료/물품을 준비하세요.

▢ 체험 진행 일정과 말할 내용을 요약해 담은 카드를 준비하세요.

▢ 게스트가 도착하기 전에 마음을 가다듬는 시간을 가지세요. 심호흡을 통해 정신을 집중하고, 체험을 호스팅하게 되어 설레는 마음을 다시 떠올려보세요.

첫 게스트와 대화하기

▢ 게스트 한 명씩 이름을 부르며 미소로 맞아주세요.

▢ 각 게스트에게 자기소개를 부탁하세요.

▢ 호스트로서 본인의 이야기를 간략하게 들려주세요.

▢ 체험 진행 일정과 세부 사항을 전달해 기대치를 명확히 설정하세요. 호스팅이 처음이므로 부족한 부분이 있더라도 너그럽게 봐달라고 미리 양해를 구하고, 솔직한 피드백을 달라고 요청하세요.

▢ 사진을 찍으세요! SNS 계정과 체험 페이지에 올릴 수 있도록 체험 도중에 호스트와 게스트의 모습을 진솔하게 담은 사진을 촬영하세요. 체험 페이지에 적합한 사진을 선택하는 방법을 자세히 알아보세요.

▢ 체험을 마무리하면서, 체험에서 가장 좋았던 순간과 개선이 필요한 부분이 무엇인지 게스트에게 물어보세요.

가장 중요한 것은 체험 호스팅을 즐기는 것입니다. 처음이라는 순간이 주는 설렘과 긴장을 즐기세요. 이 체험은 호스트와 게스트 모두에게 새로운 경험일 것입니다. 첫 체험은 무한한 가능성을 품고 있으므로, 이 마법 같은 순간에 온전히 몸을 맡기세요.

하이라이트

  • 연습 삼아 체험을 진행해보면 실전에서 큰 도움이 됩니다.

  • 게스트에게 체험에서 가장 좋았던 순간을 공유해달라고 요청해보세요.

  • 건설적인 비판을 요청하고, 피드백을 바탕으로 체험을 더욱 개선하세요.

Airbnb
2018년 5월 3일
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