에어비앤비 소개: 에어비앤비 및 이용 방법에 관한 안내
호스트는 어디서 어떤 공간이든 호스팅할 수 있고, 게스트는 세계 전 지역에서 수없이 다채로운 활동을 즐길 수 있습니다.
소속감을 바탕으로 한 커뮤니티
에어비앤비는 2008년에 두 명의 디자이너가 숙소를 찾고 있던 세 명의 여행자에게 남는 공간을 빌려주면서 시작되었습니다. 현재, 수백만 명의 호스트와 게스트가 무료 에어비앤비 계정을 만들어 자신만의 독특한 공간과 열정을 세상 사람들과 공유하고 있습니다.
독특한 공간, 체험, 어드벤처 등
아늑한 별장부터 우아한 펜트하우스까지, 호스트는 기꺼이 자신의 공간을 게스트와 공유합니다. 출장, 주말여행, 가족 휴가, 장기 숙박 등 다양한 목적에 맞는 수백만 개의 멋들어진 숙소가 기다리고 있습니다.
에어비앤비 체험은 개성 넘치는 현지 전문가 호스트가 온라인 또는 오프라인으로 진행하는 액티비티로, 체험 호스트는 말과 교감하는 체험이나 협곡 등반 등 요리, 동물, 음악과 같은 다양한 주제에 대한 열정을 공유합니다.
현지 가이드가 소규모 그룹을 이끌고 숨은 명소를 찾아가는 에어비앤비 어드벤처에서 몰입감 넘치는 탐험을 즐길 수도 있습니다.
출장 여행자를 위해 마련된 에어비앤비 비즈니스 프로그램을 이용하면 최고 평점을 받은 숙소나 협업에 적합한 숙소는 물론 팀워크 구축을 위한 체험과 관리 도구까지, 출장 중 업무를 수행하는 데 필요한 모든 사항을 제공받을 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 서비스
에어비앤비는 모든 사용자가 원활하고 만족스러운 경험을 할 수 있도록 다음과 같은 방법으로 보안을 유지하고 사용자를 보호하고 있습니다.
- 개인 프로필 및 숙소∙체험 인증
- 호스트와 게스트가 안심하고 안전하게 소통할 수 있는 스마트 메시지 기능
- 안전한 대금 수령과 결제가 이루어지는 믿을 수 있는 플랫폼
도움말 센터에서 사용자 안전을 위한 에어비앤비의 노력에 대해 자세히 알아보세요.
연중무휴 고객 지원
궁금하신 사항이 있나요? 에어비앤비 도움말 센터에서 해답을 찾아보세요. 숙소 검색, 예약금 결제 등과 관련된 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
여행과 호스팅이란 일 년 내내, 하루 중 언제든 이뤄지므로, 저희도 밤낮을 가리지 않습니다. 세계 각지의 에어비앤비 고객지원 팀이 연중무휴 11개 언어로 지원해드립니다. 재예약, 환불, 보상과 관련한 지원을 위해 호스트를 위한 에어커버도 마련되어 있습니다. 호스팅할 때마다 적용되는 에어커버에는 3백만 달러의 호스트 손해보상이 포함됩니다. 도움이 필요하시면 언제든 에어비앤비에 연락해주세요.
더 자세한 내용이 궁금하시다면, 간단한 3단계 과정을 통해 여행을 예약하는 방법을 알아보세요.
관련 도움말
새로운 날짜나 시간에 체험에 참여하길 원하는 게스트는 어떻게 요청하나요?
달력에 표시되지 않은 날짜나 시간에 체험 개설을 요청하고자 하는 게스트는 체험 페이지에서 호스트에게 연락하여 요청을 보낼 수 있습니다.- 출장 관리자
에어비앤비 비즈니스 프로그램에 회사 등록하기
회사를 등록하거나 에어비앤비 비즈니스 프로그램에 대해 문의하려면 문의 양식을 작성해 주세요. - 게스트
예약 정보 확인하기
예약 세부 정보(예: 예약 코드)는 '메시지함' 또는 '여행' 페이지에서 확인하실 수 있습니다.