퀄리티 확인을 위한 실적 데이터 읽기

호스팅 도구는 인근 지역의 다른 호스트에 대한 예약 데이터, 게스트가 선호하는 사항에 맞춰 발빠르게 행동으로 옮길 수 있는 팁을 제공합니다.

인사이트의 퀄리티 아래에서 퀄리티 실적 데이터를 확인하실 수 있습니다.

퀄리티 측정 방법

아래 7개 카테고리에 대해 게스트가 주는 별점(5점 만점)을 집계하여 측정됩니다.

• 정확도
• 체크인
• 청결도
• 의사소통
• 위치
• 가격 대비 만족도

퀄리티 실적 데이터를 확인하면 전체 후기 중 별점 5점짜리 후기가 차지하는 비율과 전체 평점을 모니터링할 수 있습니다. 또한, 특정 기간에 걸친 카테고리별 퀄리티를 확인하고, 숙소 평점을 다른 비슷한 숙소와 비교할 수 있죠. 평점 카테고리에 대해 자세히 알아보기

별 5개 기준 평점을 사용한 퀄리티 측정의 장점

정확하고 쉽게 측정할 수 있는 데이터이므로, 호스트가 전략적인 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 별 5개 기준 평점은 여러 개의 후기 카테고리에 기반하여 산출되고 일별 변화 추세가 분명하므로, 호스트는 후기를 통해 드러나는 문제에 대해 발빠르게 조치를 취할 수 있고 장기적인 추세도 확인할 수 있습니다.