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    제 체험의 평점 또는 후기가 호스트 자격에 어떤 영향을 미치나요?

    에어비앤비 플랫폼에 등록되는 체험은 우수한 퀄리티를 자랑하며, 모든 체험은 에어비앤비의 퀄리티 기준을 충족해야만 사이트에 게시될 수 있습니다. 에어비앤비 체험 호스트가 되면, 게스트의 기대에 부응하는 체험을 호스팅할 것을 약속하는 것입니다.

    게스트 후기는 어떤 체험이 퀄리티 기준에 부합하는지를 호스트와 에어비앤비에 보여주는 지표입니다. 별점 5개 후기를 꾸준히 받을수록 에어비앤비 체험에 대한 게스트의 신뢰가 쌓이고, 이에 따라 전체 커뮤니티가 번창할 수 있습니다.

    따라서 낮은 별점의 후기를 1개 이상 받았거나 전체적으로 평점이 낮은 체험은 에어비앤비의 퀄리티 기준 및 자격 요건을 충족하지 못해 플랫폼에서 삭제될 수 있습니다.

    플랫폼에서 체험이 비활성화되는 이유

    체험은 전체 평점과 실적 측면에서 모두 높은 수준을 유지해야 합니다. 게스트는 어떤 체험을 예약하든 일정 수준 이상의 체험을 즐길 수 있기를 기대합니다. 후기에서 계속 낮은 평점(별 1~3개)를 받거나 체험 페이지 조회수와 예약률이 기준에 미치지 못하는 체험은 에어비앤비에서 운영이 일시 중단되거나 비활성화될 수 있습니다.

    체험을 개선하는 방법

    호스트 알림판에서 체험 후기와 실적을 확인하실 수 있습니다. 에어비앤비 체험이 만족해야 할 3가지 퀄리티 기준을 설명한 블로그 게시글도 확인해 보세요.

    체험 비활성화에 영향을 미치는 다른 퀄리티 기준

    평점과 후기 외에도, 에어비앤비에서 게스트가 체험에 보이는 관심과 반응, 호스트의 실적 등이 함께 고려됩니다.

    체험이 비활성화될 위기에 처했을 때 이를 파악하고 개선하는 방법

    체험이 비활성화될 위기에 처한 경우, 에어비앤비에서는 언제나 호스트에게 연락을 취해 명확한 기준에 대해 안내하고 개선에 도움이 되는 자료를 제공합니다.

    체험이 낮은 별점의 후기를 받은 경우에도 게스트의 반응과 다른 호스트의 성공 사례에 기반한 정보와 팁을 안내해 드릴 수 있습니다.

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