공동 호스트가 맡을 수 있는 역할 및 책임

공동 호스트의 도움을 받으면 숙소 호스팅이 한결 수월할 수 있습니다. 예약 전후에 숙소를 청소·정리하는 것부터 게스트를 맞이하고 챙기기까지, 공동 호스트는 호스팅과 관련한 여러 업무를 담당할 수 있습니다. 공동 호스트별로 역할이 다를 수 있기 때문에, 이제 각 공동 호스트에 대해 숙소 접근 및 관리 권한을 선택하실 수 있습니다.

공동 호스트 권한

공동 호스트 권한은 공동 호스트가 에어비앤비 숙소 페이지에 대해 갖는 권한만 다루므로, 실제 숙소 공간 관리와 관련한 공동 호스트의 역할과 권한은 직접 논의하셔야 합니다. 모든 권한을 부여받은 공동 호스트가 다른 공동 호스트를 추가한 경우를 포함해, 숙소 소유주는 공동 호스트에 대한 책임이 있으므로 신중하게 공동 호스트를 선택하시기 바랍니다.

공동 호스트가 맡은 역할에 따라 가장 적합한 권한을 선택하세요.

• 모든 권한: 공동 호스트가 게스트와 메시지를 주고받고 달력을 업데이트할 수 있습니다. 요금 및 기타 정보를 포함한 숙소 정보뿐만 아니라, 예약 요청 수락/거절, 예약 취소, 피해 보상이나 기타 문제와 관련하여 해결 센터에 제출한 요청이나 호스트 손해보상에 따른 보상금 지급 요청 관리 등 예약 관련 사항도 관리할 수 있습니다. 다른 공동 호스트에 대한 권한을 추가, 삭제 또는 업데이트하거나, 본인 또는 다른 공동 호스트를 숙소의 대표 호스트로 설정할 수도 있습니다. 단, 모든 권한을 부여받은 공동 호스트를 추가할 수는 없습니다.
• 달력 및 메시지 기능 접근: 공동 호스트는 게스트와 메시지를 주고받고 달력을 볼 수 있지만, 달력을 수정할 수는 없습니다.
• 달력 접근: 공동 호스트는 달력을 볼 수 있지만 수정할 수는 없습니다.

참고로, 어떠한 공동 호스트도 숙소 소유주나 다른 공동 호스트의 대금 수령 방법 또는 납세자 정보를 확인하거나 변경할 수 없으며, 숙소 소유주만 공동 호스트와의 수입 분배를 설정하거나 수정할 수 있습니다. 공동 호스트는 호스트 손해보상에 따른 보상금 청구를 제출할 수 없습니다.

숙소의 모든 공동 호스트는 같은 숙소의 호스트나 다른 공동 호스트와 메시지를 주고받을 수 있습니다. 한곳에서 검색, 필터, 빠른 답변, 예약 전송 메시지 기능을 활용해 메시지를 쉽게 관리해 보세요.

자세한 내용은 호스트와 공동 호스트가 메시지를 통해 소통하는 방법을 참조하세요.

올바른 권한 선택하기

에어비앤비에서 세부 권한을 도입하기 전에 이미 숙소에 등록되었던 공동 호스트는 기본적으로 모든 권한을 갖습니다. 숙소에 새로운 공동 호스트를 초대하면, 공동 호스트에게 부여할 권한을 선택하셔야 합니다. 언제든지 공동 호스트 권한을 변경할 수 있으며, 권한을 변경하더라도 공동 호스트와의 수입 분배에는 영향이 없습니다.

이 정보는 공동 호스트가 도움을 주는 호스팅 업무 및 공동 호스트의 역할로 서로 합의한 사항에 따라 어떤 권한을 부여하면 좋을지 안내하기 위한 목적으로 작성되었습니다.

공동 호스트 권한 변경 방법

숙소에 대한 공동 호스트의 권한을 선택하는 방법은 다음과 같습니다.

숙소에 대한 공동 호스트의 접근 권한을 완전히 삭제하려면 공동 호스트 삭제 방법에서 자세한 방법을 확인하세요.

새로운 공동 호스트를 초대하고 권한을 설정하는 방법

숙소에 새로운 공동 호스트를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

참고: 호스트 또는 모든 권한을 부여받은 공동 호스트는 문자 메시지나 이메일로 초대장을 전송하는 것에 대해 공동 호스트의 동의를 받아야 합니다. 에어비앤비 계정 사용자에게만 문자 메시지를 통한 초대장 전송이 가능하며, 공동 호스트의 거주 지역이나 계정 설정에 따라 불가능할 수도 있습니다. 신규 공동 호스트가 아직 본인 인증을 완료하지 않은 경우, 공동 호스트 초대를 수락하기 전에본인 인증 절차를 완료해야 합니다.

경험이 풍부한 공동 호스트 찾기

친구, 가족 또는 숙소 관리를 위해 고용한 사람이 공동 호스트가 될 수 있습니다.

호스팅 업무에 도움이 필요한 경우, 일부 국가*에서는 경험이 풍부한 공동 호스트 서비스를 통해 에어비앤비 호스팅 경험이 있는 같은 지역 호스트로부터 여러 방면에서 도움을 받을 수 있습니다. 호스트는 필요한 도움을 받으면서도 숙소에 대한 관리 권한을 갖습니다. 인근에 있는 경험이 풍부한 공동 호스트를 찾아 호스팅 업무를 어떻게 분담할지 논의하세요.