Luxe 환불 정책

환불 가능 - 95일

체크인 95일 전까지 예약 취소 시 전액 환불받을 수 있습니다. 체크인까지 95일이 남지 않은 시점에 취소하면 숙박 요금이 환불되지 않습니다.

체크인까지 남은 기간이 95일 이하

이 기간에 예약을 취소하면 숙박 서비스 요금을 제외한 나머지 예약금은 환불이 불가능합니다.

숙박 중 취소

숙박 중 예약을 취소하면 환불이 불가능합니다.

비교적 엄격 - 30일

'비교적 엄격 - 30일' 환불 정책의 경우, 체크인 30일 전까지 예약을 취소해야 총 숙박 요금의 50%가 환불됩니다. 단, 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.

체크인까지 남은 기간이 30일 이하

이 기간에 예약을 취소하면 숙박 서비스 요금을 제외한 나머지 예약금은 환불이 불가능합니다.

숙박 중 취소

숙박 중 예약을 취소하면 환불이 불가능합니다.

비교적 엄격 - 60일

'비교적 엄격 - 60일' 환불 정책의 경우, 체크인 60일 전까지 예약을 취소해야 총 숙박 요금의 50%가 환불됩니다. 체크인까지 60일이 남지 않은 시점에 취소하면 숙박 요금이 환불되지 않습니다.

체크인까지 남은 기간이 60일 이하

이 기간에 예약을 취소하면 숙박 서비스 요금을 제외한 나머지 예약금은 환불이 불가능합니다.

숙박 중 취소

숙박 중 예약을 취소하면 환불이 불가능합니다.

비교적 엄격 - 95일

'비교적 엄격 - 95일' 환불 정책의 경우, 체크인 95일 전까지 예약을 취소해야 총 숙박 요금의 50%가 환불됩니다. 체크인까지 95일이 남지 않은 시점에 취소하면 숙박 요금이 환불되지 않습니다.

체크인까지 남은 기간이 95일 이하

이 기간에 예약을 취소하면 숙박 서비스 요금을 제외한 나머지 예약금은 환불이 불가능합니다.

숙박 중 취소

숙박 중 예약을 취소하면 환불이 불가능합니다.

비교적 엄격 - 125일

'비교적 엄격 - 125일' 환불 정책의 경우, 체크인 125일 전까지 예약을 취소해야 총 숙박 요금의 50%가 환불됩니다. 체크인까지 125일이 남지 않은 시점에 취소하면 숙박 요금이 환불되지 않습니다.

체크인까지 남은 기간이 125일 이하

이 기간에 예약을 취소하면 숙박 서비스 요금을 제외한 나머지 예약금은 환불이 불가능합니다.

숙박 중 취소

숙박 중 예약을 취소하면 환불이 불가능합니다.

정책 세부 내용

예약 취소 마감 시간: 오후 3시

게스트의 체크인 예정 시각과 관계없이 에어비앤비에서는 체크인 당일 오후 3시(현지 시간 기준)에 숙박이 시작되는 것으로 봅니다. 예약 취소 시점 또한 체크인 당일 오후 3시를 기준으로 산정합니다.

공식적인 예약 취소

게스트가 에어비앤비 예약 취소 페이지에서 취소 과정을 진행하고 확인받은 경우에만 예약이 정식으로 취소됩니다. 예약 취소 페이지는 에어비앤비 사이트와 앱의 '여행' 섹션에서 찾으실 수 있습니다.

서비스 수수료 환불

예약 취소 시 에어비앤비 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.

숙박 서비스 요금 환불

예정된 체크인 날짜의 숙소 현지 시각 기준 오후 3시 전에 예약을 취소하는 경우 숙박 서비스 요금이 환불됩니다.

환불 불가 보증금

환불 불가 보증금의 액수는 숙소에 따라 다릅니다. 자세한 금액은 숙소 페이지의 '환불 불가 보증금' 섹션에서 확인하실 수 있습니다.

추가 약관

Luxury Retreats는 예약이 취소될 경우 게스트 환불금에 대해 기존에 수금한 세금을 환급해 드리며, 환불 불가 금액과 관련된 세금은 관할 세무당국에 납부할 것입니다.

호스트나 숙소에 문제가 있는 경우, 게스트는 체크인 후 24시간 이내에 여행 디자이너에게 연락해 에어비앤비 Luxe 재예약 및 환불 정책에 따른 전액 또는 일부 환불을 요청하셔야 합니다.

숙소 환불 정책은 에어비앤비 Luxe 재예약 및 환불 정책 또는 이용 약관에서 명시한 기타 사유로 인한 에어비앤비의 취소 조치에 따라 결정되며, 본 정책들이 상충할 경우 에어비앤비 정책이 우선합니다.

본 환불 정책의 적용과 관련하여 호스트와 게스트 간의 분쟁이 발생하는 경우 최종 결정권은 에어비앤비에 있습니다.