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게스트 사전 승인하기
게스트 사전 승인하기
게스트의 숙소 예약 문의를 받은 것은 매우 고무적인 일입니다. 게스트에게 사전 승인을 보내 숙소 예약을 유도하세요. 사전 승인을 받은 게스트는 24시간 이내에 예약을 확정해야 하며, 게스트가 사전 승인을 수락하면 예약이 바로 확정됩니다.
게스트의 예약을 사전 승인하는 방법
데스크톱에서 예약 사전 승인하기
- 메시지를 클릭한 후 게스트가 보낸 메시지를 여세요.
- 해당 예약을 누르세요.
- 사전 승인을 누르세요.
에어비앤비 앱에서 예약 사전 승인하기
- 프로필()을 누른 후 호스트 모드로 전환()을 누르세요.
- 메시지()를 누른 후 게스트가 보낸 메시지를 여세요.
- 세부 정보를 누르세요.
- 사전 승인을 누르세요.
에어비앤비 앱에서 예약 사전 승인하기
- 프로필()을 누른 후 호스트 모드로 전환()을 누르세요.
- 메시지()를 누른 후 게스트가 보낸 메시지를 여세요.
- 세부 정보를 누르세요.
- 사전 승인을 누르세요.
모바일 브라우저에서 예약 사전 승인하기
- 메시지를 누른 후 게스트가 보낸 메시지를 여세요.
- 해당 예약을 누르세요.
- 사전 승인을 누르세요.
게스트가 아직 사전 승인을 수락하지 않았거나 상황이 변동되어 호스팅할 수 없다면, 위에 안내된 단계를 거친 후 사전 승인 철회를 선택하세요.
알아둘 사항
- 사전 승인을 해도 숙소 달력의 해당 날짜는 여전히 예약 가능으로 표시됩니다.
- 동일한 날짜에 여러 게스트를 사전 승인할 수 있습니다. 단, 이때는 숙소 예약을 원하는 다른 게스트가 있다는 사실을 각 게스트에게 알려주세요. 숙소 예약이 확정되면 다른 게스트에게 자동으로 알림이 전송됩니다.
- 사전 승인이 만료된 후에는 게스트가 예약 요청을 다시 보내야 합니다. 새로운 예약 요청을 보내도 기존에 사전 승인된 요금이 적용됩니다. 요금을 변경하려면 기존의 사전 승인을 취소하셔야 합니다.
- 사전 승인을 보낸 게스트라도 예약 필수조건을 만족해야 합니다.
- 게스트가 문의한 기간에 대해서만 사전 승인을 보낼 수 있습니다.
- 사전 승인과 특별가 제안을 보내 이루어지는 예약에는 프로모션이 적용되지 않습니다.
달력의 날짜 차단 해제하기
게스트를 사전 승인할 수 있는 옵션이 보이지 않는다면, 게스트가 예약하려는 날짜의 일부나 전부가 달력에서 차단되어 있다는 의미입니다. 달력을 수정하여 해당 날짜를 예약 가능으로 설정하세요. 참고: 계정 필수 정보 중 누락된 정보가 있는 경우, 에어비앤비에서 숙소 달력을 차단할 수 있으니 유의하세요.
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문의에 응답하기
24시간 이내에 응답하세요. 게스트는 보통 예약 요청을 보내기 전에 더 많은 정보를 얻고자 할 때 예약 문의를 보냅니다.
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