미국에서 책임감 있는 호스트 되기

에어비앤비에서는 모든 호스트에게 호스팅에 따르는 책임에 대해 신중하게 고려할 것을 권합니다. 호스팅은 멋진 경험을 할 수 있는 기회이지만 동시에 일정 수준의 책임이 뒤따르는 선택입니다. 모든 호스트에게 요구되는 기본 요건과 더불어 책임감 있는 호스팅을 위한 다음 사항을 참고해주세요.*

보건과 청결

전 세계적으로 적용되는 에어비앤비의 강화된 5단계 청소 절차에 대한 정보는 숙소 호스팅에 관한 일반 정보에서 확인하실 수 있습니다.

청소 관련 주요 권고 사항

• 미국 질병통제예방센터(CDC)가 권장하는 숙소 청소 및 소독 전 대기 시간
• 미국 산업안전보건청(OSHA)의 화학물질 라벨 읽는 방법에 대한 설명

일반 자료

• 청소 및 소독에 관한 지침: 미국 질병통제예방센터(CDC)의 임시 권고 사항
• 미국 환경보호청(EPA)의 코로나19 지침: 코로나19 관련 주요 EPA 자료

안전

게스트에게 안전한 숙소를 만들려면 어떻게 하나요?

긴급 상황 신고 절차

연락처 정보

현지 긴급 상황 신고 번호와 가까운 병원에 대해 안내하세요. 긴급 상황 발생 시 연락 가능한 호스트의 연락처와 함께 대체 연락처를 게스트가 보기 쉽게 기재해 두세요. 문의 사항이 있거나 문제가 생겼을 때 게스트가 호스트님께 연락할 수 있는 방법도 분명하게 안내하세요.

필요한 물품

응급 처치 키트를 쉽게 찾을 수 있는 장소에 비치하세요.

화재 예방

숙소에 정상 작동하는 화재경보기와 일산화탄소 감지기를 설치하고 그 외 해당 지역에 적용되는 정부 안전 기준(예: 국제건축규약)을 충족하는지 확인해주세요. 정상 작동하는 소화기를 비치하고, 규정에 따른 점검도 완료해주세요.

비상구

화재 시 대피 경로를 분명하게 표시하고 숙소에 지도를 붙여 놓으세요.

위험 요소 최소화

사생활 보호

게스트의 개인정보 및 사생활 보호에 항상 주의해주세요. 숙소 및 주변에 보안 카메라나 기타 감시 장치가 설치되어 있다면 이 사실을 게스트에게 안내해주세요. 해당 연방, 주 및 지역 법규를 숙지하고 준수하세요.

숙박 인원

게스트의 안전을 고려해 숙소의 적정 수용 인원을 정하시기 바랍니다. 이와 관련된 정부 가이드라인이 있을 수 있으니 참고하세요.

숙소 내 이동 경로

숙소를 점검해 게스트가 걸려 넘어질 수 있는 위험한 물건을 치우거나 확실하게 표시해 두세요. 피복이 벗겨진 전선은 수리해주세요. 계단의 안전을 점검하고 난간을 설치하세요. 게스트에게 위험할 수 있는 물건은 치우거나 잠금 장치가 달린 장소에 보관해주세요.

어린이 보호 장치

숙소가 어린이에게 안전하도록 어린이 보호 장치를 갖추고, 그렇지 않은 경우 게스트에게 이 사실을 안내해주세요.

냉난방

숙소의 환기 상태를 점검하고 온도 조절 장치가 분명하게 표시되어 있고 작동이 잘 되는지 확인하세요. 게스트에게 난방기의 안전한 사용법을 확실히 안내하세요.

이웃

이웃을 배려하려면 어떻게 해야 할까요?

건물 이용규칙

숙소 건물의 공용 공간 이용 규칙을 게스트에게 꼭 안내해주세요. 주변 이웃에게 게스트가 숙박할 것임을 알리고, 게스트에게도 이웃에게 피해를 주지 않도록 당부하세요(예: 문을 열어 달라고 이웃집 초인종을 누르거나 문을 두드리면 안 됩니다).

흡연

게스트의 흡연을 허용하지 않을 경우 안내문을 부착해 게스트에게 금연 시설임을 안내하세요. 흡연을 허용하는 경우, 지정된 공간에 재떨이를 놓아주세요.

주차

숙소 건물 및 주변 지역의 주차 규정을 게스트에게 알려주세요.

소음

지나친 소음이 발생하지 않도록 게스트에게 주의를 주세요. 영유아 동반, 반려동물 동반 또는 숙소 내 파티 허용 여부를 미리 생각해보고 결정하세요. 게스트가 숙소에 다른 손님을 초대하는 것을 허용할지 미리 규칙을 정해두고 해당 '파티 규칙'에 대해 게스트에게 분명하게 안내하세요.

반려동물

반려동물 동반을 허용하는 경우, 게스트에게 공원 이용 및 현지 에티켓(예: 배설물 치우기)에 대해 알려주세요. 게스트의 반려동물에 대한 민원이 발생하는 경우를 대비하여 비상계획(예: 주변의 반려동물 호텔 이용)을 세워두세요.

숙소 이용규칙

게스트에게 혼란을 주지 않도록 상기 내용을 에어비앤비 숙소 페이지 내 숙소 이용규칙에 포함하는 것이 좋습니다.

허가

에어비앤비를 통해 호스팅하고 있다는 사실을 누구에게 알려야 할까요?

계약

재임대(전대차)나 호스팅을 제한하는 다른 규정이 있는지 입주자 협의회나 주택협동조합 규정을 확인하세요. 임대차 계약서를 읽어보고 필요한 경우 임대주에게 확인해보세요. 임대차 계약서에 특별 조항을 추가하여 모든 관련 당사자의 책임과 의무를 규정함으로써 모두의 우려 사항을 해결할 수 있습니다.

룸메이트

룸메이트가 있는 경우, 룸메이트 계약서를 작성해 호스팅 빈도, 게스트의 숙소 이용규칙 준수 강제 의무 등을 명시할 수 있으며, 필요할 경우 수익 분배 여부까지 포함하는 것도 고려해 볼 수 있습니다.

이웃

이웃에게 호스팅 계획을 알리는 한편, 게스트로 인한 피해가 발생하지 않도록 예방할 방법 또한 미리 생각해두었다는 사실을 전달할지 고려해보시기 바랍니다.

정부 보조 주택

공공 주택이나 정부 보조 주택의 경우, 별도의 규정이 있을 수 있습니다. 이 문제에 대해서는 건물 관리인에게 문의하면 답을 얻으실 수 있을 것입니다.

일반 규정

나에게 적용되는 지역 규정은 무엇인가요?

세금

적용되는 지역 세법 및 사업자 등록 요건을 확인하세요. 호텔/숙박세와 판매세, 부가가치세(VAT)나 상품용역세(GST)와 같은 거래세, 그리고 소득세 등이 여기에 포함됩니다.

허가 또는 등록

인허가 및 토지 이용 제한 규정, 안전 및 보건 규정 등 모든 관련 규정의 적용 여부를 확인하시기 바랍니다. 해당 지역의 건물 이용 및 개발을 관리하는 관할 기관에서 관련 법규에 관한 정보를 제공할 가능성이 높습니다.

임대료 관리/임대료 안정화

임대차 또는 임대료 안정화 건물에 거주하는 경우 특별 규정이 적용될 수 있습니다. 지역의 임대 담당 기관에 이 부분에 대해 문의해보세요.

지역 호스트 클럽에 가입

에어비엔비 호스트가 되기로 결정하기 전에 거주 지역의 관련 법규를 파악하는 것이 중요합니다. 호스팅과 관련해 궁금하신 점이 많을 겁니다. 이럴 때 가장 좋은 조언을 제공해줄 수 있는 사람이 바로 지역 내 다른 호스트죠.

호스팅 지역의 공식 에어비앤비 호스트 그룹을 찾아보세요. 거주 도시에 해당하는 호스트 그룹을 찾을 수 없나요? 페이스북에서 현지 호스트 클럽을 검색해보세요.

확인이 필요한 주요 사항

세금

세금은 복잡한 사안이므로 충분한 시간을 들여 본인에게 적용되는 법규를 숙지하셔야 합니다.

미국 내 임대 수입에 부과되는 세금과 관련해 에어비앤비 호스트가 고려해야 할 전반적인 사항은 회계법인 언스트앤드영(Ernst and Young)의 미국 '임대 소득 과세에 대한 안내'(영어)를 참조하시기 바랍니다. 자료에서는 에어비앤비 및 기타 호스팅 플랫폼에서 호스팅 활동을 통해 얻은 소득에 대한 납세 의무와 소득세 신고서 작성 방법에 관한 개괄적인 정보를 확인하실 수 있습니다. 언스트앤드영에서 제공하는 정보는 미국 소득세에 대한 것으로 한정되며, 숙박세, 호텔세, 부가가치세 및 기타 세금에 대한 정보는 포함되지 않습니다.

면책 조항: 에어비앤비는 언스트앤드영을 보증하지 않습니다. 세금은 복잡한 사안이므로 호스트는 조세 관련 자문을 구할 때 스스로 충분히 알아보셔야 합니다. 에어비앤비는 세금 등에 대해 외부 기관에서 제공하는 조언에 책임지지 않습니다.

보험

호스트 개개인의 특정 상황에 따라 보험에 포함되어야 하는 항목, 한도, 보장 범위 등이 무엇인지 보험 설계사 또는 보험사와 확인하세요.

호스트 손해보상 및 호스트 책임보험

호스트를 위한 에어커버는 호스트 손해보상 및 호스트 책임보험을 포괄하며, 나열된 피해 및 책임에 대해 호스트에게 기본적인 보장을 제공합니다. 그러나 에어비앤비의 호스트 보호 프로그램이 주택 보험, 세입자 보험, 또는 적절한 책임배상 보험을 대체할 수는 없습니다. 또한, 충족해야 하는 다른 보험 관련 요건이 있을 수 있습니다.

에어비앤비는 모든 호스트가 보험 정책의 보장 조건을 검토하고 이해하실 것을 강력하게 권장합니다. 보험 상품에 따라 숙소를 예약한 게스트로 인해 발생한 숙소 재산 피해/손실을 보상받지 못할 수도 있습니다.

호스트를 위한 에어커버에 대해 자세히 알아보기

배상 책임 및 기본 보장

보험 설계사 및 보험사에 주택 보험이나 세입자 보험의 약관을 확인하여 숙소에 대해 적절한 배상 책임 및 대물 피해 배상 관련 보장이 제공되는지 검토하세요.

에어비앤비 호스팅과 관련한 자세한 내용은 에어비앤비 도움말 센터에서 확인하실 수 있습니다.

* 에어비앤비는 호스트 개개인의 행동을 통제할 권한이 없으며 이에 따른 책임을 지지 않습니다. 호스트가 의무를 지키지 않은 경우, 에어비앤비 계정 이용 제한 또는 비활성화 등과 같은 제재를 받을 수 있습니다.