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이용 방법
게스트

장기 숙박 예약 취소

28박 이상인 예약의 경우, 장기 숙박 환불 정책이 적용됩니다.

게스트의 경우

게스트로서 예약을 취소하고 싶다면, 예약 확인 이메일에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다. 예약을 변경하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

장기 숙박 예약을 변경 또는 취소하는 경우:

  • 숙소와 예약이 확정된 날짜에 따라 이미 결제된 첫 달치 요금이 환불되지 않을 수 있습니다.
  • 숙박이 시작된 후 예약을 취소하면 다음 달에 대한 요금은 환불되지 않습니다.
  • 호스트가 원하면 추가 환불을 제공할 수 있습니다.

호스트 승인

게스트가 예약을 변경하고 싶어 하는 경우, 다음 상황에서는 호스트의 승인이 필요합니다.

  • 숙박 시작 전이지만 체크아웃 날짜까지 한 달이 채 남지 않은 경우
  • 숙박이 시작되었지만 체크아웃 날짜까지 한 달이 채 남지 않은 경우
  • 게스트가 숙박 시작일 변경이나 예약 연장을 원하는 경우

다음과 같은 경우에는 변경 요청이 자동으로 적용될 수 있습니다.

  • 숙박 시작 전이며 예약 일수가 여전히 28박 이상인 경우
    1. 숙박이 시작되었지만 체크아웃 날짜까지 한 달 이상 남은 경우
    2. 게스트가 예약 변경을 원하는 경우
    3. 숙박 시작일에 변화가 없는 경우
    4. 숙박까지 한 달 이상 남은 시점에 변경된 경우
    5. 예약이 연장되지 않는 경우
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    관련 도움말

    • 게스트

      예약 날짜 변경하기

      예약 날짜를 변경하려면 호스트에게 예약 변경 요청을 보내세요. 요청이 수락되면 필요에 따라 차액이 부과되거나 환불됩니다.
    • 호스트

      장기 숙박 대금 수령

      장기 숙박 대금은 1개월 단위로 결제 및 지급됩니다.
    • 게스트

      장기 숙박 결제

      28박 이상의 장기 숙박을 예약하는 경우, 첫 달 요금은 선불 결제한 후 나머지 금액은 월 단위로 할부 결제하시면 됩니다.
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