호스트 보호

호스트 보호 보험

만에 하나라도 숙박 중 숙소에서 신체 상해나 재산 피해가 발생하는 경우, 책임 배상에 대해 최대 미화 1백만 달러까지 호스트를 보호해주는 주 보험입니다.

만에 하나라도 숙박 중 숙소에서 신체 상해나 재산 피해가 발생하는 경우, 책임 배상에 대해 최대 미화 1백만 달러까지 호스트를 보호해주는 주 보험입니다.

*Airbnb Travel, LLC를 통해 숙소를 제공하는 호스트, 중국 본토 호스트, 일본 내 호스트 또는 체험 호스트에게는 적용되지 않습니다.

보장 내용

호스트 보호 보험의 보장 가능 대상

  • 게스트 또는 타인에게 가해진 신체 상해에 대한 법적 책임
  • 게스트 또는 타인이 소유한 재산에 끼친 피해에 대한 법적 책임
  • 건물 로비 및 이웃의 건물 등 공용 공간에 게스트 또는 타인이 가한 피해에 대한 법적 책임

호스트 보호 보험의 보장 대상이 아닌 사항

  • 고의적인 행위로 인한 재산상의 피해 또는 신체 상해(사고가 아닌 경우)
  • 수입 손실
  • 숙소 또는 개인 소지품 파손(에어비앤비 호스트 보호 프로그램의 보장 대상일 수 있음*)

*에어비앤비 호스트 보호 프로그램은 호스트 보호 보험 또는 Airbnb UK Services Limited와 관련이 없습니다.

에어비앤비는 안전하고 신뢰할 수 있는 글로벌 커뮤니티를 만드는 데 최선을 다하고 있습니다.

에어비앤비는 안전하고 신뢰할 수 있는 글로벌 커뮤니티를 만드는 데 최선을 다하고 있습니다.

에어비앤비를 게스트로 이용해본 적이 있었기 때문에 숙소 안전에 대해 크게 걱정하지 않았어요. 숙소에 보험이 적용된다는 점과 게스트가 숙소를 소중히 다룰 거란 사실을 알고 있었으니까요.”
에어비앤비를 게스트로 이용해본 적이 있었기 때문에 숙소 안전에 대해 크게 걱정하지 않았어요. 숙소에 보험이 적용된다는 점과 게스트가 숙소를 소중히 다룰 거란 사실을 알고 있었으니까요.”

런던의 호스트 우슬란님

런던의 호스트 우슬란님

에어비앤비를 게스트로 이용해본 적이 있었기 때문에 숙소 안전에 대해 크게 걱정하지 않았어요. 숙소에 보험이 적용된다는 점과 게스트가 숙소를 소중히 다룰 거란 사실을 알고 있었으니까요.”
에어비앤비를 게스트로 이용해본 적이 있었기 때문에 숙소 안전에 대해 크게 걱정하지 않았어요. 숙소에 보험이 적용된다는 점과 게스트가 숙소를 소중히 다룰 거란 사실을 알고 있었으니까요.”

런던의 호스트 우슬란님

런던의 호스트 우슬란님

보험금 청구 절차

1. 청구서 양식 작성 완료

호스트, 게스트 또는 제3자가 에어비앤비 고객지원 팀에 연락하면, 보상 청구 절차에 대한 안내가 제공됩니다.

2. 보험사가 선임한 손해사정사가 피해 보상 청구 신청을 검토

보험금 청구서 작성이 완료되면, 보험사에서 선임한 손해사정사가 청구인에게 연락해 정보를 수집하고 사안을 처리합니다.

3. 피해 보상 청구에 대한 조사

제3자 손해사정사는 호스트 보호 보험 약관 및 관할 지역의 관련 법률 및 규정에 따라 피해 보상금을 산출합니다.

호스트 보호 보험에는 특정 약관, 제한 사항 및 예외가 적용됩니다. 
자세한 내용이 궁금하시면 전체 보험 프로그램 요약본을 다운로드하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문과 답변

호스트 보호 보험으로 보장받기 위해 특별히 해야 하는 일이 있나요?

아니요. 에어비앤비에 숙소를 등록하거나 숙소 운영을 계속하는 것에 동의한 호스트*는 에어비앤비에서 예약한 숙박 기간 중 발생한 피해에 대해 호스트 보호 보험의 보장 내역에 따른 보험 적용에 동의하는 것으로 간주됩니다. 호스트 보호 보험에는 정책 약관, 제한 사항 및 예외가 적용됩니다.

호스트 보호 보험 보장 혜택을 받지 않으려면, 다음 사항을 완료하셔야 합니다.

  • [이메일 보내기] 호스트 계정과 연결된 이메일 주소를 사용해 다음 주소(mailto:hpi-opt-out@airbnb.com)로 이메일을 보내세요.
  • 호스트 계정과 연결된 성명과 전화번호를 포함하세요.
  • 이메일에 정확한 숙소 이름을 포함하세요.

보험 보장 거부 의사를 밝힌 이메일 주소는 해당 요청을 처리하는 것 이외의 목적으로는 사용되지 않습니다.

*Airbnb Travel, LLC를 통해 숙소를 제공하는 호스트, 중국 본토의 호스트, 일본 내 호스트체험 호스트에게는 적용되지 않습니다.

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