새로운 기능과 정책

에어비앤비의 '파티 하우스' 및 에어비앤비 이웃 민원 지원이 의미하는 바는 다음과 같습니다.

게스트 기준부터 긴급 지원 라인에 이르기까지, 현재 에어비앤비에서 준비 중인 사항을 안내해드립니다.

예약 전송 메시지, 맞춤 빠른 답변 기능 등으로 시간을 절약하세요.

인기 호스트는 어떤 내용의 예약 전송 메시지를 자주 쓰는지 확인하고 직접 활용해보세요.

와이파이 안내부터 인기 편의시설 이용 방법까지, 다양한 사항에 대해 '빠른 답변'을 작성해두세요.

유연한 환불 정책을 제공하면 게스트가 안심하고 예약할 수 있습니다.

숙소를 세심하게 준비하고 정보를 업데이트하여 게스트 층을 확대해 보세요.

일련의 호스트 피드백 세션을 통해 숙련된 여러 호스트가 최고의 호스팅 전략을 공유해주셨습니다.

게스트가 결제할 금액을 호스트가 정확히 알 수 있도록 요금 표시 방식이 개선됩니다.

게스트를 지원하기 위한 에어비앤비의 유연한 여행 옵션과 숙박 청결 기준 등에 대해 알아보세요.

강화된 5단계 청소 절차에 대해 알아두실 사항을 안내해드립니다.

청결 강화 기준의 적용 범위와 지금 그 어느때보다 청결이 중요한 이유에 대해 알아보세요.

숙소에 새로운 편의시설 옵션을 추가하는 새로운 방법을 소개합니다.

찾아오는 방법, 체크인 지침, 와이파이 정보 등을 포함할 수 있습니다.

새로운 월 단위 요금 관리 기능을 사용하면 복잡하게 계산할 필요가 없습니다.

에어비앤비 앱과 웹사이트가 업데이트되었습니다. 어떤 사항이 변경되는지 확인해 보세요.

슈퍼호스트는 2가지 기준을 충족하는 한 2021년 3월 31일까지 해당 지위를 계속 유지할 수 있습니다.

호스트와 힘을 합쳐 세계 각지의 단체를 지원합니다.

호스트 여러분의 의견을 바탕으로 후기 정책이 업데이트되었습니다.

숙소 설정을 업데이트하고 장기 숙박을 호스팅하는 방법을 알아보세요.

에어비앤비가 새롭게 도입한 호텔 예약 서비스가 호스트에게 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요.

예약을 변경 또는 취소해야 하는 경우, 다음의 유용한 자료를 참조하세요.

에어비앤비 호스트라면 소상공인 대출, 실업 수당 등의 지원 대상일 수 있습니다.

구호 기금 수혜 대상, 신청 방법, 수령 가능 금액 등을 알아보세요.

핼러윈 주말에는 더욱 엄격한 제한 조치를 시행합니다.

14개국에서 17명의 호스트가 참여하는 호스트 자문 위원회가 에어비앤비의 미래를 함께 만들어나갑니다.

정부의 호스팅 제한 조치가 시행되는 지역의 호스트를 보호해 드립니다.

지역 리더가 되어 호스트들이 서로 교류하고 협력하며 정보를 나눌 수 있게 도와주세요.

에어비앤비 호스트 자문 위원회와 에어비앤비 호스트 기금을 소개합니다.

10월 12일부터 변경된 안전 요건이 에어비앤비 커뮤니티 전체에 적용됩니다.

셀프 체크인을 원하는 게스트를 맞이하기 위해 준비하고 원활한 체크인을 진행하는 방법을 확인해보세요.

숙소에 노트북 작업 공간을 만들어 경쟁력을 유지하세요.

숙소에서 허가 없이 진행되는 파티를 줄이기 위한 에어비앤비의 제한 조치에 대해 자세히 알아보세요.

코로나19로 각국 정부가 국민 재정 지원 대책을 내놓고 있는 가운데, 일부 국가에서는 에어비앤비 호스트도 재정 지원 대상이 될 수 있습니다.

아시아 태평양 지역 호스트를 위한 각국 정부의 지원 프로그램 자료를 일부 취합했습니다.

에어비앤비 호스트가 받을 수 있는 정부 지원에 대해 알려드립니다.

중남미 지역 호스트가 받을 수 있는 정부 지원에 대해 알려드립니다.

미국과 캐나다의 에어비앤비 호스트는 정부의 재정 지원 대상일 수 있습니다.

근처의 숙소를 찾거나 장기 숙박을 원하는 게스트를 호스팅하는 데 도움이 되는 유용한 팁을 얻고, 숙소에 대한 정확한 설명이 중요한 이유를 알아보세요.

슈퍼호스트 자격과 관련해 알아두어야 할 내용을 상세히 정리해 보았습니다.

에어비앤비 최초의 슈퍼호스트 주간의 하이라이트를 소개합니다.

게스트에게 코로나19 방역을 위해 숙소를 살균 청소하고 있다는 사실을 알리거나 예약 날짜 변경을 제안하실 수 있습니다.

커뮤니티의 건강을 최우선에 놓는 에어비앤비의 강화된 청소 및 방역 기준을 알아보세요.

구호 인력을 위한 숙소 프로그램을 통해 따뜻한 나눔을 실천한 에어비앤비 호스트의 이야기를 소개합니다.

에어비앤비에서 호스트 성공 지원 팀을 이끌고 있는 로라 챔버스(Laura Chambers)님이 통찰력이 깃든 호스팅 팁을 전합니다.

에어비앤비는 1주일 동안 슈퍼호스트를 축하하고 기념하는 시간을 갖습니다.

여행업계에 나타나고 있는 변화와 이에 발맞추고자 하는 에어비앤비의 노력에 대해 알아보세요.

에어비앤비 CEO 브라이언 체스키가 미화 2억 5천만 달러 규모의 호스트 지원 기금을 포함하여 호스트를 위한 네 가지 긴급 지원 조치를 발표했습니다.

에어비앤비의 구호 인력을 위한 숙소 프로그램을 통해 임시 숙소를 제공 받은 세 명의 간호사가 들려주는 감동적인 이야기를 소개합니다.

쿠키 배송에서부터 환영 인사를 촬영한 동영상까지, 기발한 방법으로 호스팅하고 있습니다.

장기 숙박이 늘어나고 있는 요즘, 예약 증가를 위해 알아두시면 좋을 사항입니다.

코로나바이러스감염증-19(코로나19)로 예약에 영향을 받은 여행자를 위한 자료를 확인하세요.

숙소의 매력을 극대화할 수 있도록 업데이트하세요.

여행이 되살아나고 있는 지금, 게스트가 숙소 예약에서 어떤 요소를 중요하게 생각하는지 알아보세요.

에어비앤비는 지금처럼 어려운 시기에 호스트를 지원하기 위해 노력하고 있습니다.

여행 계획을 세울 때 유연한 환불 정책을 취하는 예약을 활용하는 방법에 대해 알아보세요.

호스팅이나 여행 시 모두의 건강과 안전을 지킬 수 있는 방법을 확인해보세요.

이 정책이 호스트와 게스트에게 어떻게 적용되는지 알아보세요.

게스트가 안심하고 예약할 수 있도록 돕고 호스트를 지원하기 위해 에어비앤비가 어떤 노력을 기울이고 있는지 알아보세요.

거주하시는 지역의 호스트 및 게스트를 위한 여행 제한 지침에 관한 자료를 준비했습니다.

“에어비앤비의 최우선 순위는 여러분과 지역사회의 건강입니다.”

이 글에서 소개된 가이드라인에 따라 서로를 포용하고 존중하며 호스팅 또는 여행해주시기 바랍니다.

에어비앤비 커뮤니티에서 집을 떠나지 않고도 사람들과 교류하는 방법을 확인해보세요.

와이파이부터 청소용품에 이르기까지, 게스트가 가장 중요하게 생각하는 것은 다음과 같습니다.

도움을 받기 위한 연락처, 에어비앤비의 지원 방법 등을 확인하세요.

구호 인력을 위한 숙소 프로그램과 관련된 주요 질문에 답해드립니다.

숙소 살균 청소에서부터 적절한 물품을 갖추는 일까지, 호스트가 알아야 할 모든 것을 정리했습니다.

불확실성이 높은 시기에도 비즈니스를 발전시킨 비결을 알아보세요.

여행 수요가 다시 증가하고 있는 지금, 호스팅 비즈니스를 발전시킬 수 있는 네 가지 방안을 확인해보세요.

에어비앤비의 환불 정책과 프로그램이 의미하는 바는 다음과 같습니다.

여행자에게 더욱 유연한 예약 옵션을 제공할 수 있는 팁을 알려드립니다.

이제 14일 이내에 피해를 신고할 수 있으며, 호스트 여러분의 의견을 반영한 다른 변경사항도 도입될 예정입니다.

호스트에 대한 더욱 공정한 후기가 작성되도록 에어비앤비가 도입한 방안을 알아보세요.

코로나19 확산 시기에 대한 오마르님의 대처 방법과 1월 자문 위원회 소식을 확인해 보세요.

변경된 정책에 따른 예약 취소에 대해 알아보세요.

부업을 본격적인 사업으로 전환한 수전님의 이야기와 자문 위원회의 2021년 계획에 대해 알아보세요.

예약에 대해 호스트가 갖는 통제권, 숙소 이용규칙, 게스트 기준 등에 대해 알아보세요.

에어비앤비의 기능, 도구 및 정책에 대한 최근 변경 사항을 확인하세요.

이웃을 돕기 위한 호스트의 아이디어와 노력에 영감받아 탄생한 비영리 단체인 Airbnb.org를 소개합니다.

서비스 수수료가 호스팅 비즈니스 지원에 어떻게 사용되는지 상세히 알아보세요.

게스트에게 연락하는 방법에 대해 호스트가 알아야 할 사항입니다.

에어비앤비가 새롭게 론칭하는 도시 포털이 호스트와 게스트에게 어떤 도움이 되는지 알아보세요.

에어비앤비의 업데이트된 파티 및 이벤트 정책에 관해 자세히 알아보세요.

올림픽 및 패럴림픽 참가 선수들과 함께하는 5일간의 페스티벌을 즐기세요.

새롭게 추가된 '발전 기회' 탭에서는 현재 게스트가 중요하게 여기는 사항과 이에 맞춰 대응하는 방식을 알려드립니다.

다른 호스트의 사례를 보고 팁을 활용해 나만의 웹 주소를 만들어보세요.

호스팅 팁, 슈퍼호스트의 비결 등을 한 곳에서 확인할 수 있는 자료 센터

편의시설로 아침 식사를 추가하려면 다음 세 단계를 따르세요.

Open Homes 프로그램을 통해 호스트는 도움이 필요한 이웃에게 임시 숙소를 제공할 수 있습니다.

이제 에어비앤비 앱과 웹사이트 등에서 동일한 정보를 확인하실 수 있습니다.

새로운 '호스트 칭찬' 기능을 이용하면 게스트가 숙소에서 가장 마음에 들었던 점을 공유할 수 있습니다.

게스트 사진이 이제 어떻게 표시되는지 자세히 알아보세요. 호스트에게는 새로운 옵션도 제공됩니다.

9월 중순 이후 예약건에는 더 이상 그룹 결제 기능을 제공하지 않습니다.

이제 보다 쉽게 예약을 찾고, 정렬하고, 관리할 수 있습니다.

스마트 요금과 앞으로 개선될 기능에 대해 자세히 알아보세요.

에어비앤비가 이 기능을 없앤 이유와 공동 호스트에게 대금을 지급하는 다른 방법을 알아보세요.

숙소 페이지에 추가할 수 있는 5가지 필수 편의시설에 대해 알아보세요.

후기 평점 기준 변경이 게스트와 호스트 모두에게 더 좋은 이유를 알아보세요.

에어비앤비는 슈퍼호스트가 커뮤니티의 신규 호스트를 환영하는 파티를 열었습니다.

게스트 숙박에 앞서 게스트에 대해 알 수 있는 방법 및 최근 변경 사항에 대해 자세히 알아보세요.

에어비앤비는 최장기간 슈퍼호스트로 활동해 온 성공적인 호스트분들을 축하하는 자리를 마련했습니다.

이번 디자인 업데이트를 통해 게스트가 숙소에 대해 더 쉽게 파악할 수 있기를 기대합니다.

강화된 게스트 기준 정책은 게스트에게 기대하는 바를 명확히 규정하는 지침입니다.

에어비앤비의 상품 및 엔지니어링 팀이 개선하고 있는 변경 사항에 관해 알아보세요.

훨씬 더 많은 게스트가 에어비앤비 숙소를 찾아주시기에, 지원 언어를 2배로 확대했습니다.

에어비앤비가 전미자동차노조(UAW) 소속 노조원에게 금전적 지원을 제공합니다

새로운 환불 불가 옵션은 게스트의 예약 취소를 방지하는 데 도움이 됩니다.

업데이트된 후기 정책 및 기타 중요한 상품 변경 사항에 대해 알아보세요.

에어비앤비 임원진이 후기와 안전 등 자주 제기되는 질문에 대해 답변해드립니다.

에어비앤비는 일부 미국 호스트를 조기 대금 수령 시범 프로그램에 초대합니다.

미국 정부의 셧다운 조치로 피해를 입으신 경우 에어비앤비에서 도와드리겠습니다.

변경 사항에 대한 자세한 내용과 더불어, 게스트와 신뢰를 쌓는 방법에 대해 알아보세요.

에어비앤비는 호스트에게 더욱 공정하고 명확한 후기가 작성될 수 있도록 후기 시스템을 개선하고 있습니다.

에어비앤비가 더욱 공정하고 포용력 있는 슈퍼호스트 프로그램을 만들기 위해 어떤 노력을 기울이는지 확인해보세요.

예약 전 메시지에 질문을 추가해 게스트와 소통을 시작하세요.

짧고 기억에 남는 링크를 사용해 숙소를 더욱 쉽게 홍보할 수 있습니다.