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이용 방법

에어비앤비 서비스 수수료

에어비앤비는 24시간 연중무휴 고객 지원 등 서비스 제공과 플랫폼의 원활한 운영에 필요한 비용을 충당하기 위해 예약 확정 시 서비스 수수료를 부과합니다.

숙박에 적용되는 수수료 체계는 2가지로, '수수료 분담' 방식과 '호스트 전액 부담' 방식이 있습니다.

1. 수수료 분담

가장 일반적인 수수료 체계로, 호스트와 게스트가 나누어 분담하는 방식입니다.

호스트 수수료

대부분의 호스트는 3%의 수수료를 지불하지만, 이탈리아에서 숙소를 운영하는 호스트 등 일부 호스트에게는 더 높은 수수료가 부과됩니다.

    호스트 서비스 수수료는 숙박 대금 소계(숙박 요금과 호스트가 청구하는 추가 수수료를 포함하지만 게스트 서비스 수수료 및 세금을 제외한 금액)를 기초로 계산되며 호스트에게 지급되는 대금에서 자동으로 차감됩니다.

    예약의 서비스 수수료를 확인하는 방법:

    1. 호스팅 수입을 클릭하세요.
    2. 예약 코드를 선택하세요.
    3. 대금 수령 섹션에서 에어비앤비 서비스 수수료를 찾으세요.

    게스트 수수료

    2024년 4월 1일부터 다중 통화 예약의 경우 게스트 서비스 수수료에 추가 금액이 포함됩니다. 자세한 내용은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

    일반적으로 게스트 서비스 수수료는 숙박 대금 소계(호스트가 부과하는 숙박 요금 및 추가 수수료 포함, 게스트 서비스 수수료와 세금은 제외)의 14.2% 미만입니다. 게스트 서비스 수수료는 다양한 요인에 기반하므로, 예약에 따라 더 높거나 낮을 수 있습니다. 일부 28박 이상 숙박의 경우, 더 낮은 게스트 서비스 수수료가 부과됩니다.

    호스트가 설정한 통화와 다른 통화로 게스트가 예약 대금을 결제하는 경우, 에어비앤비에서는 게스트에게 제공하는 가치에 부합하도록 수수료를 조정합니다. 이와 같은 다중 통화 예약에는 게스트 서비스 수수료에 추가 금액이 포함되므로, 게스트 서비스 수수료는 예약 소계의 최대 16.5%에 이를 수 있습니다.

    게스트 서비스 수수료는 예약 확정 전 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

    2. 호스트 전액 부담 수수료

    이 방식을 사용하는 경우, 수수료 전액이 호스트 수령 대금에서 차감됩니다. 수수료 비율은 보통 14~16%지만, '매우 엄격' 환불 정책을 설정한 호스트에게는 수수료가 더 높게, 28박 이상 숙박에는 수수료가 더 낮게 적용될 수 있습니다.

    이 수수료 체계는 호텔, 레지던스 등과 같은 전문 숙박업체 및 연결 소프트웨어를 사용하는 호스트에게 필수적으로 적용됩니다. 단, 숙소 대부분이 미국, 캐나다, 바하마, 멕시코, 아르헨티나, 대만, 우루과이에 있는 경우는 제외됩니다.

    부가가치세

    관할 지역 법률에 따라 상기 수수료에 부가가치세가 부과될 수 있습니다. 이 경우 서비스 수수료에 부가가치세가 포함됩니다.

    에어비앤비는 서비스 수수료를 언제든 변경할 권리가 있으며, 모든 변경은 에어비앤비 이용 약관에 따라 이루어집니다.

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      서비스 수수료 환불

      모든 기준을 충족하면 서비스 수수료가 환불됩니다. 환불받기 위한 요건을 자세히 알아보세요.
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      요금 산정 방식

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      수령 대금 계산

      게스트의 숙박에 대해 호스트가 수령하는 대금은 숙박 요금에 기타 추가 수수료(예: 청소비)를 더한 후 호스트 서비스 수수료를 차감한 금액입니다.
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