익명 이메일 주소 기능을 사용하는 호스트를 위한 업데이트 사항

게스트에게 연락하는 방법에 대해 호스트가 알아두어야 할 사항을 확인해보세요.
작성자: Airbnb 작성일: 2023년 3월 22일
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최종 업데이트: 2023년 3월 22일

호스트가 게스트와 원활하게 소통하는 것은 매우 중요하기에, 에어비앤비에서는 호스트가 게스트와 원활하게 소통하고 정보를 공유할 방법을 간소화하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

에어비앤비는 커뮤니티 구성원의 개인정보를 보호하기 위해, 게스트와 호스트에게 상대방의 이메일 주소를 공개하지 않았습니다. 그동안 호스트는 시스템에서 생성된 게스트의 익명 이메일 주소(예: stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com)를 통해 게스트에게 연락할 수 있었습니다.

전 세계 호스트와 게스트가 소통할 때 주로 에어비앤비 메시지 기능을 이용함에 따라, 2023년 9월 30일부터 익명 이메일 주소 기능을 중단할 예정입니다.

이전에 이메일로 게스트에게 중요한 문서를 보내셨다면, 여전히 다양한 방법으로 게스트와 정보를 공유할 수 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

  • 에어비앤비 메시지 기능을 이용하거나, 전화나 문자로 게스트와 연락하세요. 이 기능은 변경되지 않습니다.
  • 숙소 페이지에 자세한 정보를 직접 게시하세요. 이렇게 하면 게스트가 언제든지 중요한 정보를 확인할 수 있습니다.
  • 문서의 링크를 공유하세요. 에어비앤비 메시지로 링크를 보내실 수 있습니다.

에어비앤비에서는 호스트가 게스트와 효과적으로 소통할 수 있도록 계속해서 도구를 개발하고 있으며, 여러분의 피드백은 소중한 자산이 됩니다.

Airbnb
2023년 3월 22일
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