예약 전에 숙소나 체험 또는 호스트에 대해 자세히 알아보려면, 에어비앤비 메시징 시스템을 이용해 호스트에게 메시지를 보내세요.

예약이 확정되면 해당 여행의 메시지 창에서 호스트의 이메일 주소와 전화번호를 확인하실 수 있습니다.

숙박 중 발생한 피해에 대한 책임이 회원님, 회원님이 초대한 사람 또는 반려동물에게 있는 경우, 호스트에게 즉시 알리세요.

메시지를 확인하거나 보내려면 에어비앤비 계정에 로그인해야 합니다. 이전 메시지를 보거나 새 메시지를 보내려면 전체 메시지를 클릭하거나 누르세요.

예약 세부 정보는 '여행' 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

여행 페이지에서 확정된 예약을 확인하실 수 있으며, 체험 예약 후 확인 이메일도 전송됩니다.

예약이 확정되었다면, 호스트가 숙소를 검색 결과에 표시되지 않도록 숨김 처리 했더라도 예약은 여전히 유효합니다.

한 예약의 체크아웃 날짜와 다음 예약의 체크인 날짜 간 간격이 4일 이하이고 위치가 서로 가까운 경우, 두 예약은 하나의 여행으로 표시됩니다.

예약의 출장 메모 섹션에서 여행 일정표에 출장 정보를 입력하거나 삭제하실 수 있습니다.

예약이 시작될 때까지 여행 일정표에 게스트를 추가하거나 삭제할 수 있습니다. 게스트를 추가 또는 삭제하려면 여행 세부 정보 페이지로 가세요.

예약에 성명을 추가하면 여행 비자 발급을 위해 여행 일정표를 출력해야 하는 경우 편리합니다.

STEP 프로그램 등록과 비상 시 연락처 등 쿠바 숙박에 유용한 정보를 확인하세요.

해결 센터를 통해 에어비앤비 예약과 관련하여 발생한 금액을 청구하거나 지급하실 수 있습니다. 게스트와 호스트는 상호 합의에 어려움이 있을 때 에어비앤비의 중재를 요청할 수 있습니다.

금전과 관련된 분쟁인 경우 에어비앤비 해결 센터를 통해 숙박과 관련하여 발생한 금액을 청구 또는 지급하실 수 있습니다.

호스트에게 직접 메시지를 보내 도움을 요청하세요. 배송비가 발생하는 경우, 해결 센터를 통해 호스트에게 비용을 지불할 수 있습니다.