대부분의 경우, 호스트와 게스트가 함께 논의하여 문제를 직접 해결할 수 있습니다. 여행 전후와 여행 중에 도움을 받을 수 있는 방법을 확인해 보세요.

피드백 양식을 작성해 에어비앤비 기능에 대한 피드백을 전달하거나 버그를 신고해 주세요.

Airbnb.org의 모든 호스트와 게스트, 비영리 단체는 숙소 예약과 관련한 문제나 문의 사항이 있을 경우, 전담 지원 팀의 도움을 받을 수 있습니다.

호텔 투나잇 예약과 관련된 모든 문의는 연중무휴 24시간 상담 가능한 전담 고객지원 팀으로 연락하시기 바랍니다.

호스트는 전 세계 어디에서 어떤 공간이나 체험이든 호스팅할 수 있고, 게스트는 세계 전 지역에서 다채로운 숙소와 액티비티를 즐길 수 있습니다.

슈퍼호스트 숙소에는 특정 기준을 충족하여 탁월한 호스팅을 보여준 호스트에게만 수여되는 배지가 표시됩니다.

직원을 대신해 출장을 예약하고 에어비앤비 도구를 사용해 간편하게 관리하세요.

에어비앤비 체험은 현지인이 기획하고 진행하는 액티비티입니다. 호스트는 전형적인 투어가 아닌 색다른 방식으로 도시, 수공예, 문화, 사회 공헌 활동을 소개합니다.

온라인 체험은 사전 녹화가 아닌 실시간으로 진행되며, 호스트는 게스트와 양방향으로 소통하며 교감합니다.

다른 호스트들과 교류하며 이야기도 나누고, 조언도 듣고, 최신 에어비앤비 소식과 정책도 확인하실 수 있습니다.

Airbnb.org는 독립적인 공공 비영리 단체로, 다른 비영리 단체와 협력하여 위기 상황에서 도움이 필요한 사람들에게 긴급 숙소를 제공합니다.

어드벤처는 현지 전문가가 소규모로 진행하며 관광객이 쉽게 찾지 못하는 장소로 떠나는 2일 이상의 여행입니다.

청소 담당자에게 공정한 임금을 지급하는 데 동의하는 미국 호스트는 에어비앤비 최저생활임금 서약에 참여할 수 있습니다.