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호스트 달력 업데이트하기

예약을 잘 관리하고 예약 취소를 방지할 수 있는 가장 좋은 방법을 달력을 항상 최신 상태로 유지하는 것입니다. 특정 날짜를 예약 가능 또는 예약 불가로 표시해 두면 숙소를 예약하려는 게스트에게 예약 가능한 날짜를 명확하게 알릴 수 있습니다.

날짜를 '예약 가능' 또는 '예약 불가'로 표시하는 방법:

  1. '달력' 으로 가세요.
  2. 특정 날짜 또는 여러 날짜를 선택하세요.
  3. '예약 허용' 또는 '예약 차단'을 클릭하세요.

참고: 선택한 날짜에 예약 가능한 날짜와 예약이 차단된 날짜가 섞여 있는 경우, 예약 가능으로 설정 또는 예약 차단 대신 예약 가능일 수정이 표시됩니다.

예약 가능한 날짜는 달력에서 흰색으로 표시되며, 예약 불가능한 날짜에는 대각선이 표시됩니다. 예약이 차단된 날짜를 열어보면 차단 이유와 함께 해당 날짜를 차단한 주체가 호스트인지 혹은 에어비앤비인지 알 수 있습니다.

호스트는 본인이 취소한 예약에 해당하는 날짜, 연결·동기화된 달력을 통해 예약된 날짜를 제외한 모든 날짜를 달력에서 차단 해제할 수 있습니다. 연결·동기화된 달력에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인하세요.

모바일 달력에서 날짜를 선택하는 방법

여러 날짜를 선택해 요금과 예약 가능 여부를 수정하려면, 시작 날짜를 누른 후 원하는 기간까지 스와이프하세요. 마찬가지로, 몇 주에 걸쳐 날짜를 선택하려면 시작 날짜를 누른 후 달력 아래로 스와이프하시면 됩니다. 이렇게 하면 해당 기간의 날짜가 모두 선택됩니다.

달력에서 특정 날짜의 예약이 차단된 이유

달력에서 예약이 차단되는 이유는 여러 가지가 있습니다.

  • 예약 가능일 설정: 예약 가능 기간, 최소 숙박 일수, 예약 간 준비 시간, 예약 마감 시한 및 체크인 요일 제한 등 숙소의 예약 가능일 설정에 따라 자동으로 특정 날짜의 예약이 차단됩니다. 차단된 날짜를 누르거나 클릭하면 해당 날짜가 차단된 이유를 확인하실 수 있습니다. 선택한 날짜에만 차단을 해제하거나, 전체 날짜에 대한 설정을 수정하여 차단된 날짜를 예약 가능으로 변경하실 수 있습니다.
  • 다른 달력: 여러 숙소의 달력을 서로 연결했거나, 에어비앤비 달력과 다른 웹사이트 달력을 동기화했을 수 있습니다. 이 경우, 숙소 이중 예약을 방지하기 위해 달력에서 예약이 차단됩니다.
  • 대기 중인 예약 요청: 대기 중인 예약 요청이 있는 경우, 호스트가 요청을 수락하거나 거절할 때까지 해당 날짜는 예약이 차단됩니다. 24시간 이내에 예약 요청에 응답하지 않으면 해당 날짜는 계속 차단되지만, 호스트가 직접 예약 차단을 해제할 수 있습니다. 호스트가 예약 요청을 수락했지만 게스트가 예약금을 결제하지 않는 경우, 게스트가 결제 세부정보를 수정할 수 있도록 예약이 24시간 동안 대기 상태로 유지됩니다. 대기 중인 예약 요청에 대한 알림을 받으려면 알림 설정을 변경하세요.
  • 확정된 예약: 예약 요청을 수락하면 해당 날짜는 달력에서 자동으로 차단됩니다.
  • 취소된 예약: 확정된 예약을 호스트가 취소하면 해당 날짜가 계속 차단됩니다. 호스트가 예약을 취소할 경우 어떤 페널티가 있는지 자세히 알아보세요.
  • 예약 요청 만료: 호스트가 응답하기 전에 예약 요청이 만료되는 경우, 해당 날짜는 자동으로 예약이 차단됩니다. 이 경우, 달력에서 해당 날짜의 예약 차단을 직접 해제하실 수 있습니다.
  • 본인 인증: 에어비앤비를 통해 예약하는 게스트와 숙소를 운영하는 호스트는 모두 본인 인증을 완료해야 합니다. 본인 인증을 완료하지 않으면, 숙소 달력이 차단되어 인증이 완료될 때까지 새로운 예약을 받으실 수 없습니다. 게스트가 본인 인증을 완료하지 않은 경우, 예약은 계속 대기 상태로 유지되며 달력에서 해당 날짜의 예약이 차단됩니다. 본인 인증에 관해 자세히 알아보세요.
  • 정보 불충분: 계정 필수 정보 중 누락된 정보가 있는 경우 에어비앤비에서 숙소 달력을 차단할 수 있으므로, 모든 정보가 빠짐없이 정확한지 확인하세요.
  • 단기 숙박 제한: 숙소가 있는 도시에서 특정 기간보다 짧은 예약을 허용하지 않는 경우, 에어비앤비에서 달력을 차단할 수 있습니다.

예약 문의나 초대가 예약 가능일에 미치는 영향

  • 게스트가 예약 요청을 보내기 전에 특정 날짜에 대해 문의하는 경우: 이 날짜는 예약 가능 상태로 유지되므로 예약 요청이 들어올 때까지 여러 게스트가 문의를 보낼 수 있습니다. 숙소에 즉시 예약 기능이 켜져 있지 않고 호스트가 게스트에게 예약 초대를 보냈다면, 게스트가 숙소를 예약하거나 24시간이 지나 예약 초대가 만료될 때까지 해당 날짜는 달력에서 자동으로 차단됩니다.
  • 게스트가 숙소를 즉시 예약할 수 있도록 예약 초대를 보내는 경우: 게스트가 숙소를 예약하거나 24시간이 지나 예약 초대가 만료될 때까지 해당 날짜를 달력에서 차단해 해당 게스트에게 우선 예약권을 줄 수 있습니다. 마음이 바뀌면 언제든지 예약 초대를 취소하실 수 있습니다.

자료 센터에서 효과적인 요금 책정 전략을 활용해 예약률을 높이는 법을 알아보세요.

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