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요금 관리 기능: 반려동물 수수료, 청소비, 요금 미리 보기

보다 수월하게 호스팅하실 수 있도록, 세 가지 새로운 기능이 도입되었습니다. 바로 반려동물 수수료 추가 기능, 기간이 짧거나 인원이 적은 숙박에 대해 더 낮은 청소비를 부과할 수 있는 기능, 게스트가 지불할 요금 미리보기 기능입니다.

반려동물 수수료 추가하기

가족 구성원 중 하나인 반려동물과 함께 여행하고 싶은 마음은 어찌 보면 당연하겠죠. 좀 더 수월하게 반려동물을 호스팅하실 수 있도록 반려동물 수수료 추가 기능이 도입되었습니다. 반려동물 수수료를 부과하는 경우, 수수료는 숙박 기간 전체에 걸쳐 균등하게 분배되어 1박당 요금의 일부로 표시되며, 결제 시 지불해야 하는 총 요금에 반영됩니다.

이제 게스트는 동반하려는 반려동물 수(0~5마리)를 입력할 수 있으며, 호스트가 이를 검토하게 됩니다. 전에는 반려동물 동반을 허용하지 않았지만 이제 반려동물 수수료를 추가하여 동반을 허용하려는 경우, 숙소가 '반려동물 동반 가능'으로 변경된다는 메시지를 받게 됩니다. 반려동물 1마리당 수수료 또는 반려동물 여러 마리에 대한 고정 수수료를 부과하실 수 있습니다. 하지만 한 가지만 기억하세요. 반려동물 수수료가 1박당 기본 요금보다 높아서는 안 됩니다.

반려동물 수수료를 추가하면 예약을 수락한 후 에어비앤비 해결 센터를 통해 따로 요금을 청구하지 않아도 됩니다. 요금을 늦게 결제하는 게스트를 재촉할 필요도 없죠. 단, 반려동물 수수료는 귀여운 동물 친구들을 호스팅한 후 예상되는 청소비를 충당하기 위한 목적으로만 사용해야 한다는 점을 잊지 마세요. 예상치 못한 피해가 발생한 경우 에어커버를 통해 미화 최대 1백만 달러까지 보상해드립니다.

보조동물 동반은 언제나 무료이며, 보조동물로 인해 숙소에 피해가 발생한 경우, 에어비앤비 해결 센터를 통해 에어커버에 따른 보상금을 신청하실 수 있습니다. 보조동물, 정서적 지원 동물 및 수수료에 대한 자세한 내용은 접근성 정책을 참조하세요.

청소비 맞춤 설정하기

호스트는 언제나 원하는 대로 1박당 요금을 변경하거나 청소비 추가 여부를 결정할 수 있습니다. 하지만 지금까지는 게스트 체크아웃 후 예상되는 청소 비용을 충당하기 위해 고정된 금액을 모든 예약에 동일하게 부과하는 방법밖에 없었습니다.

이제 새로운 요금 관리 기능을 통해 청소비를 좀 더 유연하게 맞춤 설정하고, 1~2박만 숙박하는 게스트에게는 보다 저렴한 청소비를 부과할 수 있습니다. 이 설정을 이용하는 경우, 3박 이상 숙박에 대한 일반적인 청소비는 그대로 유지됩니다.

청소비는 보통 게스트 숙박 후 예상되는 청소 비용을 의미합니다. 흡연으로 인한 담배 냄새 제거와 같은 예상치 못한 전문 청소 비용의 경우 에어커버를 통해 미화 1백만 달러까지 보상받으실 수 있습니다.

중국 본토 호스트의 경우, 상황이 조금 다릅니다. 숙소 이용규칙에 반려동물 수수료 정보를 포함해야 하며, 해당 수수료를 숙소 총 요금에 추가하거나 해결 센터를 통해 게스트에게 청구할 수 있습니다. 다만, 청소비는 부과할 수 없습니다.

게스트가 지불할 금액 미리 확인하기

1박당 요금은 성수기/비성수기, 숙박 기간, 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 1박당 요금에 수수료나 할인 혜택을 적용하려면, 요금 책정 전략에 따라 요금을 적절한 수준으로 유지할 수 있도록 몇 가지 사항을 확인하는 것이 좋습니다.

요금 미리보기 도구를 사용하면 아무 날짜나 선택해 예약을 받기 전에 요금을 확인할 수 있습니다. 요금 설정으로 가서 게스트가 지불할 요금 미리 확인하기를 선택하고 몇 가지 기본 정보를 입력하면 됩니다. 게스트 수, 반려동물 수, 숙박 기간을 지정해 특정 예약에 대한 총 요금(세금 및 수수료 포함)을 미리 확인할 수 있습니다. 호스트 계정에서 게스트가 지불할 요금 내역과 내가 수령할 대금을 한 번에 볼 수 있는 거죠. 정보 확인 후 원한다면 언제든 요금을 변경하실 수 있습니다.

호스트 손해보상은 보험이 아니며, Airbnb Travel, LLC를 통해 숙소를 제공하는 호스트, 중국 본토일본 호스트에게는 적용되지 않습니다. 모든 보장 한도는 미화(USD)로 표시되었으며, 기타 약관, 조건, 예외가 적용된다는 점에 유의하시기 바랍니다.

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