예약 요청이 거절되거나 만료되는 경우의 결제 처리 안내

예약 요청이 만료되거나 호스트가 요청을 거절하면 결제 수단에 대한 가승인이 해제되며, 결제 수단으로 이미 청구된 요금이 있다면 환불됩니다.

청구 대기 또는 가승인이 해제됩니다

예약 요청을 보내면, 결제 수단에 인증 목적으로 예약 대금 전액이 청구 대기 상태, 즉 '가승인'으로 표시될 수 있습니다.

예약 요청이 거절되거나 만료되면 해당 가승인 내역이 사라지거나 결제 수단에 환불금으로 표시됩니다. 거래 은행이나 금융기관의 처리 시간에 따라 가승인이 해제되기까지 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있습니다.

청구된 금액이 결제 수단으로 환불됩니다

특정 결제 수단을 사용하거나 일부 지역에 거주하는 경우, 예약 요청을 보낼 때 예약금 전액이 청구되도록 규정된 경우도 있습니다.

예약 요청이 거절되거나 만료되면, 즉시 환불이 진행됩니다. 환불금 수령까지 걸리는 시간은 은행이나 금융 기관에 따라 다릅니다. 일반적인 환불 소요 기간을 확인해 보세요.

호스트가 예약 요청을 수락한 경우

호스트가 예약 요청을 수락하면 예약이 확정됩니다. 결제 수단을 통한 예약금 결제가 승인되면 실제로 청구가 이루어지며 해당 금액은 결제 수단에서 차감됩니다. 요금이 이미 청구되었다면, 결제 수단으로 청구된 요금은 그대로 유지됩니다.