에어비앤비 쿠키 정책

에어비앤비는 에어비앤비 플랫폼을 제공, 보호 및 개선하기 위해 쿠키, 모바일 식별자, 추적 URL, 로그 데이터 및 이와 유사한 기술을 사용합니다. 본 쿠키 정책(이하 '정책')은 에어비앤비 개인정보 처리방침을 보완하며, 당사가 이러한 기술을 사용하는 방법과 이유 및 사용자의 옵션에 대해 설명합니다.

에어비앤비가 이러한 기술을 사용하는 이유

당사는 다음과 같은 여러 목적으로 이러한 기술을 사용합니다.

• 사용자가 에어비앤비 플랫폼 및 결제 서비스를 이용하고 액세스할 수 있도록 허용
• 에어비앤비 플랫폼의 기능과 사용자 액세스의 허용, 촉진 및 간소화
• 사용자가 에어비앤비 플랫폼을 통해 탐색하고 상호작용하는 방법을 이해하고 에어비앤비 플랫폼을 개선
• 사용자에게 맞춤형 광고 제공(예: 에어비앤비 플랫폼, 이메일 및 제3자 웹사이트에서)
• 사용자에게 더 관련성 높은 콘텐츠(예: 광고) 표시
• 에어비앤비 플랫폼 및 에어비앤비 광고의 수행, 운영 및 효과를 모니터링 및 분석
• 에어비앤비 플랫폼 사용을 관장하는 법적 계약의 이행
• 사기 탐지 및 예방, 신뢰와 안전, 조사
• 고객 지원, 분석, 연구, 제품 개발 및 규제 준수

쿠키

당사는 에어비앤비 플랫폼을 방문하는 사용자의 기기에 쿠키를 설치할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트에서 사용자의 컴퓨터나 다른 인터넷 연결 기기로 전송되어 사용자의 브라우저를 고유하게 식별하거나 브라우저에 정보나 설정을 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키를 통해 당사는 에어비앤비 플랫폼에 재방문하는 사용자를 인식할 수 있습니다. 또한 쿠키를 이용해 사용자 맞춤 경험을 제공하고 특정 유형의 사기를 감지할 수 있습니다. 대부분의 경우, 쿠키와 기타 도구를 사용하여 당사가 수집하는 정보는 개인정보를 참조하지 않고 개인을 식별할 수 없는 방식으로만 사용됩니다. 예컨대, 당사는 웹사이트 트래픽 패턴을 보다 잘 이해하고 웹사이트 경험을 최적화하기 위해 수집한 정보를 이용할 수 있습니다. 에어비앤비는 경우에 따라 쿠키와 기타 기술을 사용하여 수집한 정보를 사용자의 개인정보와 연결 짓습니다. 또한, 당사의 비즈니스 파트너가 당사를 대신해 사용자 행동 추적을 위해 에어비앤비 플랫폼에서 이러한 추적 기술을 사용하거나 타사에 의뢰할 수 있습니다.

에어비앤비 플랫폼에서는 (1) '세션 쿠키'와 (2) '영구 쿠키'라는 두 가지 유형의 쿠키를 사용합니다. 세션 쿠키는 일반적으로 브라우저를 닫을 때 만료되지만, 영구 쿠키는 브라우저를 닫은 후에도 기기에 남아 있으며, 다음에 사용자가 에어비앤비 플랫폼에 액세스할 때 다시 사용될 수 있습니다.

대부분의 경우, 사용자는 쿠키 환경 설정을 관리할 수 있고 쿠키 및 기타 데이터 수집 기술이 사용되지 않도록 브라우저의 설정을 조정할 수 있습니다. 브라우저마다 설정이 다르므로, 쿠키 설정 및 기타 사용 가능한 프라이버시 설정에 대해 알아보려면 브라우저의 '도움말' 섹션을 방문하시기 바랍니다. 쿠키를 삭제하거나 거부하거나 로컬에 저장된 사항을 삭제하는 경우, 이는 에어비앤비 플랫폼의 기능, 가용성 및 작동에 영향을 미칠 수 있습니다.

플래시 쿠키

당사는 플래시 쿠키(로컬 저장 개체)와 유사 기술을 사용하여 사용자의 온라인 경험을 맞춤화하고 향상할 수 있습니다. 플래시 쿠키는 Adobe Flash 기술을 사용하여 컴퓨터에 설치되는 작은 데이터 파일입니다. Adobe Flash Player는 비디오 클립 및 애니메이션 같은 동적 콘텐츠를 빠르게 개발할 수 있도록 하는 애플리케이션입니다.

당사는 사용자의 온라인 경험을 맞춤화하고 향상하며 Flash Player용 콘텐츠를 제공하기 위해 플래시 쿠키를 사용합니다. 또한 보안 목적, 특정 웹사이트의 지표를 수집하고 설정과 환경설정을 기억할 목적으로 플래시 쿠키를 사용할 수 있습니다. 플래시 쿠키는 사용자의 웹 브라우저에서 제공하는 것과는 다른 인터페이스를 통해 관리됩니다. 플래시 쿠키를 관리하려면 Adobe 웹사이트를 방문하시기 바랍니다.

플래시 쿠키 또는 기타 유사한 기술을 비활성화한 경우, 이전 방문 시 조회했던 리스팅을 기기에서 기억하는 등 특정 콘텐츠와 제품 기능을 이용할 수 없을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

픽셀 태그, 웹 비컨, 트래커

픽셀 태그, 웹 비컨, 추적 URL은 웹사이트 페이지, 광고 또는 당사 이메일에 설치되어 사용자가 특정 행위를 수행했는지 확인할 수 있게 하는 작은 그래픽 이미지 및/또는 코드 블록입니다. 사용자가 이러한 페이지에 액세스하거나 이메일을 열면, 당사는 해당 기술을 통해 이러한 사실을 알 수 있습니다. 이러한 도구는 에어비앤비가 커뮤니케이션에 대한 반응을 측정하고 웹페이지와 프로모션을 개선하는 데 도움이 됩니다.

서버 로그 및 기타 기술

당사는 서버 로그 및 기타 기술을 통해 다양한 유형의 정보를 수집합니다. 예컨대, 사용자가 에어비앤비 플랫폼에 액세스하기 위해 사용하는 기기, 운영 체제 유형, 브라우저 유형, 도메인 및 기타 시스템 설정, 시스템 사용 언어 및 기기가 위치한 국가 및 시간대에 대한 정보를 수집합니다. 당사의 서버 로그는 사용자가 인터넷에 접속하기 위해 사용하는 기기의 IP 주소도 기록합니다. IP 주소는 기기가 인터넷에서 다른 기기를 식별하고 서로 통신하는 데 필요한 고유 식별자입니다. 당사는 또한 사용자가 에어비앤비 플랫폼에 오기 전에 방문한 웹사이트와 에어비앤비 플랫폼을 떠난 후 방문한 웹사이트에 대한 정보를 수집할 수도 있습니다.

당사는 또한 사용자의 에어비앤비 플랫폼 이용에 대한 정보(예: 접근성 도구 제공 시)를 수집할 수도 있습니다. 이러한 도구는 당사가 사용자 경험을 개선하고 서비스를 제공하는 데 도움을 줍니다.

기기 정보

당사는 사용자를 인증하기 위해 기기 관련 정보를 사용할 수 있습니다. 예컨대, 당사는 사용자의 IP 주소, 브라우저 정보, 또는 사용자의 브라우저나 기기가 제공하는 기타 데이터를 사용하여 에어비앤비 플랫폼에 액세스하는 데 사용되고 있는 기기를 식별할 수 있습니다. 또한 사용자가 당사의 콘텐츠에 액세스하기 위해 사용하는 여러 기기를 사용자와 연결 짓기 위한 목적(사기 방지 및 광고 표적 개선 목적 포함)으로 이러한 기기 관련 기술을 이용할 수 있습니다.

제3자

에어비앤비는 제3자가 당사의 서비스를 통해 상기 정보를 수집하는 것을 허용하며, 이러한 정보를 본 개인정보 처리방침에 명시된 비즈니스 목적으로 제3자에게 공개합니다. 이러한 정보에는 여러 사이트와 서비스, 기기에 걸친 사용자의 누적 온라인 활동을 기반으로 한 당사의 서비스 및 기타 광고 제공이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

Facebook을 포함한 제3자는 픽셀 및 SDK와 같은 기술을 에어비앤비 플랫폼에 배치합니다. 이러한 기술은 (1) 에어비앤비 플랫폼 방문 전에 이용한 제3자 서비스 인식 등을 통해 당사가 사용자의 에어비앤비 플랫폼 사용 방식을 분석하는 데 도움을 주고, (2) 에어비앤비 플랫폼 및 제3자 웹사이트에서 사용자에게 에어비앤비 서비스를 마케팅 및 광고하며, (3) 당사가 사기 행위 탐지 및 예방 또는 위험 평가를 수행하는 데 도움이 되고, (4) 에어비앤비 플랫폼 및 다른 사이트에서의 사용자의 활동 및/또는 클릭한 광고에 대한 정보를 수집합니다. 예컨대, 당사는 사람들이 에어비앤비 플랫폼을 어떻게 사용하는지를 더 잘 이해하기 위해 Google Analytics를 비롯한 다수의 분석 파트너와 협력하고 있습니다. 본인의 정보를 Google Analytics가 분석에 이용할 수 없도록 하려면, 여기를 클릭하여 Google Analytics 차단 브라우저를 설치할 수 있습니다. 경우에 따라 동일한 브라우저에서 제3자 서비스에 로그인하는 등 특정한 기준을 충족하는 경우 쿠키가 설치됩니다.

또한, Facebook을 포함한 제3자는 이러한 추적 기술을 사용하여 에어비앤비 플랫폼과 다른 곳에서 정보를 수집하거나 수신하고, 그 정보를 활용하여 사용자가 가장 관심을 가질 만한 광고를 게재하고, 에어비앤비 플랫폼과 기타 웹사이트 및 온라인 서비스에서의 광고 효과를 측정할 수 있습니다. 에어비앤비가 사용하는 표적 및 광고 쿠키에는 Google 및 당사가 수시로 사용하는 기타 광고 네트워크 및 서비스가 포함될 수 있습니다. Google이 광고 제품의 데이터를 관리하는 방법에 대한 정보는 여기에서 확인하시기 바랍니다. 표적 및 광고 쿠키와 사용 해제 방법에 대한 자세한 설명은 네트워크 광고 이니셔티브(NAI)의 해제 페이지, 디지털 광고 동맹(DAA)의 해제 페이지 또는 http://youronlinechoices.eu를 참조하시기 바랍니다. 디스플레이 광고에 Google Analytics를 사용하지 않도록 설정하거나 Google 디스플레이 네트워크 광고를 맞춤 설정하려면 Google 광고 설정 페이지로 가시기 바랍니다. 사용자가 맞춤형 광고를 거부하는 경우에도, 광고 기술이 에어비앤비 플랫폼에 통합되어 있는 한도 내에서 광고 콘텐츠를 계속 받을 수 있습니다. 이 경우 광고 콘텐츠는 사용자의 관심사를 반영하지 않는다는 차이가 있습니다. 또한, 당사는 이러한 거부 링크를 제어하지 않으며 이러한 메커니즘의 가용성 또는 정확성에 대한 책임을 지지 않습니다. 사용자는 자신의 Facebook 계정 광고 설정을 업데이트하고 opt-out@airbnb.com에 요청 사항 및 본인 인증 정보를 보내 표적 광고를 위한 정보 수집 및 사용을 거부할 수 있습니다. 에어비앤비가 파트너사와 정보를 공유하는 방식에 대한 자세한 내용은 에어비앤비 개인정보 처리방침을 참조하세요.

제3자 소셜 플러그인

에어비앤비 플랫폼은 Facebook의 '좋아요' 버튼과 같이 제3자가 제공 및 운영하는 소셜 플러그인을 사용할 수 있습니다. 이에 따라 사용자가 에어비앤비 플랫폼의 특정 부분에서 보고 있는 정보가 제3자에게 전송될 수 있습니다. 제3자 플랫폼의 계정에 로그인되어 있지 않은 경우, 제3자는 사용자의 신원을 알지 못할 수 있습니다. 제3자 플랫폼의 계정에 로그인된 경우, 제3자는 사용자와 에어비앤비 플랫폼의 상호작용에 대한 정보 또는 조치를 사용자의 제3자 플랫폼 계정과 연결 지을 수도 있습니다. 제3자의 데이터 관행에 대한 자세한 내용은 해당 업체의 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다.

사용자의 옵션

대부분의 브라우저는 자동적으로 쿠키를 수락하지만, 사용자는 브라우저 툴바의 도움말 섹션에서 쿠키를 거부하도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키를 비활성화할 수 있지만, 브라우저 또는 모바일 애플리케이션 HTTP 헤더의 '추적 금지' 신호를 해석하는 방법에 대한 표준화가 부족하여 현재 에어비앤비 플랫폼은 해당 신호에 반응하지 않습니다.

플래시 쿠키는 브라우저 쿠키와 다르게 작동하며, 웹 브라우저에서 사용할 수 있는 쿠키 관리 도구는 플래시 쿠키를 제거하지 않습니다. 플래시 쿠키 관리 방법에 대한 자세한 내용은 Adobe 웹사이트에서 확인할 수 있으며, 글로벌 개인정보 설정 패널에서 설정을 변경할 수 있습니다.

모바일 기기의 설정 기능을 통해 쿠키 관리가 가능할 수도 있습니다. 자세한 내용은 기기 제조업체의 사용설명서를 참조하시기 바랍니다.

쿠키 사용을 거부하는 경우, 에어비앤비 플랫폼의 일부분이 의도된 대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.