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법적 약관

미국 이외의 지역

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1. 적용. 본 부속 규정(이하 '부속 규정')은 회원님이 미국 이외의 국가에 거주하는 경우에 적용되며 당사의 개인정보 처리방침을 보완합니다. 본 부속 규정을 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. 궁금한 사항이 있으면 아래 연락처를 통해 당사에 문의하실 수 있습니다. 여기에는 (i) 개인정보처리자, (ii) 법적 근거, (iii) 회원님의 법적 권리, (iv) 당사가 회원님의 개인정보를 유럽경제지역('EEA') 외부로 이전하기 위해 사용하는 안전 장치, (v) 회원님의 권리, (vi) 개인정보처리자 및 개인정보 보호책임자의 연락처 등, 당사가 개인정보보호규정('GDPR')에 따라 공개할 의무가 있는 중요한 정보가 포함됩니다.

1.1 정당한 이익을 바탕으로 한 처리. 에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland) 또는 에어비앤비 글로벌 서비스(Airbnb Global Services Limited)가 개인정보처리자이거나, 에어비앤비 페이먼츠 룩셈부르크(Airbnb Payments Luxembourg SA) 또는 에어비앤비 페이먼츠 UK(Airbnb Payments UK)가 결제 개인정보처리자이거나 에어비앤비 아일랜드 보험 서비스((Airbnb Ireland Insurance Services Limited)가 예약보험 개인정보처리자로서 에어비앤비의 정당한 이익을 바탕으로 개인정보를 처리하는 경우, 회원님은 본인의 상황에 맞는 사유를 제시함으로써 에어비앤비가 회원님의 개인정보를 처리하지 않도록 요청할 수 있습니다. 회원님이 정보 처리를 거부하는 경우, 에어비앤비는 회원님의 거부 요청을 검토하고 전술한 목적으로 개인정보를 더 이상 처리하지 않을 것입니다. 단, 에어비앤비가 이러한 정보 처리에 대한 설득력 있고 적법한 근거가 있거나, 법적 청구의 성립, 행사, 또는 변호를 위해 그러한 처리가 요구되는 경우는 예외로 합니다. 검토 결과는 회원님에게 안내됩니다. 정보 처리에 대해 이의를 제기려는 경우, 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.

1.2 추가 중요 정보. 본 부속 규정에는 다음 사항에 관한 중요 정보도 포함되어 있습니다.

  • 결제 개인정보처리자(아래 정의됨) 및 결제 서비스와 관련하여 처리되는 정보
  • 예약보험 개인정보처리자(아래 정의됨) 및 예약보험 프로그램(예약보험)과 관련하여 처리되는 정보

2. 회원님의 개인정보 관리 주체

2.1 개인정보처리자. 본 부속 규정에서 '에어비앤비' 또는 '당사'를 언급하는 경우에는 본 개인정보 처리방침에 따라 회원님의 정보에 대해 책임지는 에어비앤비 회사('개인정보처리자')를 지칭합니다. 지정된 개인정보처리자는부속서 1에 기재되어 있습니다.

2.2 결제 개인정보 처리자. 개인정보 처리방침은 결제 서비스 약관('결제 약관')에 따라 에어비앤비 페이먼츠가 회원님에게 제공하는 결제 서비스에도 적용됩니다.

결제 서비스를 이용하는 경우, 회원님은 하나 이상의 에어비앤비 페이먼츠 회사(부속서 1에 규정된 '결제 개인정보처리자')에도 개인 정보를 제공하게 되며, 해당 회사에서는 일반적으로 회원님의 거주국에 따라 결제 서비스와 관련된 회원님의 정보를 책임집니다.

2.3 예약보험 개인정보처리자. 본 부속 규정은 회원님의 예약보험에 적용되는 예약보험 및 사업 약관('예약보험 약관')에 따라 관련 보험 제공자(부속서 1에 규정된 '예약보험 개인정보처리자')가 회원님에게 제공하는 예약보험에도 적용됩니다. 예약보험에 가입하는 경우, 회원님의 개인정보는 예약보험 파트너사(부속서 1에 규정된 '예약보험 파트너사')에 제공되며, 해당 예약보험 파트너사는 예약보험과 관련된 회원님의 개인정보에 대해 별도의 책임을 집니다.

2.4 거주국 변경. 거주국을 변경하는 경우, 개인정보처리자, 결제 개인정보처리자 및/또는 예약보험 개인정보처리자는 거주국 변경일부터 위에 명시된 것과 같이 새로운 거주국에 따라 결정됩니다. 이를 위해 회원님의 개인정보를 최초에 수집했던 개인정보처리자, 결제 개인정보처리자 및/또는 예약보험 개인정보처리자는 해당 개인정보를 새로 결정된 개인정보처리자, 결제 개인정보처리자 및/또는 예약 보험 개인정보처리자에게 이전해야 합니다. 새로운 개인정보처리자, 결제 개인정보처리자 및/또는 예약보험 개인정보처리자는 개인정보 처리방침 및 부속 규정(해당되는 경우)에 기술된 바에 따라 개인정보를 계속 처리합니다.

2.5 에어비앤비 연락처. 에어비앤비의 개인정보처리자, 결제 개인정보처리자, 예약보험 개인정보처리자 또는 개인정보 보호책임자(DPO)에게 연락하기 위한 연락처 정보는 여기를 클릭해 확인하시기 바랍니다.

3. 결제 정보의 처리

3.1 결제 서비스 이용에 필요한 정보. 결제 개인정보처리자는 회원님과 체결된 계약을 적절히 이행하고 관련 법률(자금세탁 방지 규정 등)을 준수하기 위해 다음 정보를 수집할 필요가 있습니다. 이러한 정보를 제공하지 않을 시 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.

3.1.1 결제 정보. 결제 서비스 이용 시, 결제 개인정보처리자는 결제를 처리하고 관련 법률을 준수하기 위해서 은행 계좌 또는 신용카드 정보와 같은 소정의 금융 정보를 요구합니다.

3.1.2 본인 인증 및 기타 정보. 결제 개인정보처리자는 회원의 신원을 확인하고 결제 서비스를 제공하며 관련 법률을 준수하기 위해서 본인 인증 정보(정부 발급 신분증, 여권, 주민등록증, 납세자 번호 또는 운전면허증의 사본 등) 또는 그 밖의 인증 정보(생년월일, 주소, 이메일 주소, 전화번호 등) 및 기타 정보를 요구할 수 있습니다.

3.2 결제 개인정보처리자가 수집된 개인정보를 이용하는 방법. 당사는 결제 서비스의 일환으로 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

  • 제3자가 결제 서비스를 이용할 수 있도록 허용 또는 승인하기 위해
  • 자금세탁, 사기, 악용 및 보안 사고를 탐지 및 예방하기 위해
  • 보안 조사 및 위험성 평가를 실시하기 위해
  • 법적 의무(자금세탁 금지 규정 등)를 준수하기 위해
  • 결제 약관 및 기타 결제 정책을 집행하기 위해
  • 회원님의 동의를 받은 경우, 회원님의 환경 설정에 따라 관심을 가질 만한 프로모션 메시지, 마케팅, 광고 및 기타 정보를 발송하기 위해
  • 결제 서비스의 제공 및 개선을 위해

4. 예약보험 정보의 처리

4.1 예약보험에 필요한 정보. 예약보험 개인정보처리자는 다음과 같은 목적에 따라 해당 정보를 수집할 필요가 있습니다. 이러한 정보를 제공하지 않을 시 예약보험을 구매할 수 없습니다.

4.1.1 계약 체결 전 정보. 회원님이 예약보험 가입 의사를 밝히는 경우, 예약보험 개인정보처리자는 회원님에게 예약보험을 제공하기 위해 계약 체결 전 특정 정보(예: 성명, 숙소 주소, 거주지 주소, 생년월일, 나이, 이메일 주소, 전화번호, 여행 시작일/종료일, 여행 비용, 거래 통화, 예약 번호)를 요청합니다.

4.1.2 계약 후 정보. 회원님이 예약보험에 가입하는 경우, 예약보험 개인정보처리자는 예약보험 약관을 이행하고 관련 법률 및 규제 지침에 따른 의무를 준수하기 위해 회원님의 예약보험에 대한 정보(예: 고유한 보험증권 번호, 예약 번호, 보험금 청구 상태, 수정 사항, 환불 또는 취소)를 처리합니다.

4.2 예약보험 개인정보처리자가 수집된 개인정보를 이용하는 방법. 당사는 예약보험의 일환으로 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용 및 공유합니다.

  • (여행 세부 정보를 바탕으로) 예약보험 가입 자격을 평가하기 위해
  • 예약보험 파트너사가 (보험 약관에 따른 청구 및 혜택 등) 예약보험을 보증하고 관리하도록 지원하기 위해
  • 당사와 예약보험 파트너사 간 계약을 이행 및 관리하기 위해
  • 기타 예약보험 정책을 포함한 예약보험 약관을 이행 및 집행하기 위해
  • 법적 의무(자금세탁 금지 및 소비자 계약 의무 등)를 준수하기 위해
  • (관련 보험 감독 당국이 정한) 규제 지침을 준수하기 위해

5. 유럽연합(EU) 디지털 서비스법과 관련된 정보의 처리

5.1 EU 디지털 서비스법 준수를 위해 필요한 정보. 개인정보 처리방침에 기술된 바와 같이 사용자에 대해 수집하는 정보 외에도, 당사는 EU 디지털 서비스법을 준수하기 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

5.1.1 에어비앤비 플랫폼을 이용하는 데 필요한 정보. 회원님이 사업, 영업, 기술 또는 직업과 관련된 목적으로 행동하고 유럽연합에 있는 소비자에게 서비스를 제공하는 경우, 에어비앤비는 회원님이 에어비앤비 플랫폼에서 사업을 영위할 수 있도록 다음과 같은 추가 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보를 제공하지 않을 시 에어비앤비 플랫폼을 이용할 수 없습니다.

5.1.1 (i) 상업등기부 정보. 상업등기부 또는 이와 유사한 공적등기부에 등록되어 있는 경우, 등록된 상업등기부와 등록번호, 또는 해당 등기부에서 등록번호에 상응하는 기타 식별수단

5.1.1 (ii) 자진 신고 정보. EU 법률의 관련 규정을 준수하는 서비스만 제공하겠다고 서약하는 자진 신고.

5.1.2 회원님이 당사에 자발적으로 제공하는 정보. 회원님이 불법 또는 범죄로 생각되는 콘텐츠나 기타 정보에 대해 당사에 통지하는 경우, 콘텐츠가 불법이거나 당사의 약관 및 기타 정책에 부합하지 않는다는 결정과 관련하여 불만을 제기하는 경우 등의 상황에서는 회원님이 당사에 자발적으로 제공하는 정보에 기타 정보가 포함될 수 있습니다.

5.1.3 당사가 제3자로부터 수집하는 개인정보.관련 법률에서 허용하는 범위 내에서 당사는 (i) 제3자 서비스 제공업체 및/또는 파트너사, 또는 (ii) 특정 정보가 불법 콘텐츠이거나 당사 약관 및 기타 정책에 부합하지 않는다고 주장하는 회원 및 기타 개인, 단체, 당국 및/또는 기타 제3자로부터 불법 콘텐츠 또는 당사 약관 및 기타 정책에 부합하지 않는 콘텐츠를 탐지하는 데 도움이 되는 정보와 같이 사용자에 대한 정보를 수신하고 이를 당사가 보유하고 있는 사용자 정보와 조합할 수 있습니다.

5.2 에어비앤비가 수집된 개인정보를 이용하는 방법. 당사는 본 하위 페이지의 다음 조항에 명시된 법적 근거에 따라 개인정보 처리방침에 기술된 목적을 위해 사용자의 개인정보를 사용하고 공유합니다.

6. 개인정보 처리를 위한 법적 근거. 당사는 아래 규정된 적법한 근거에 따라 개인정보 처리방침에 기술된 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리 활동에 관한 자세한 정보는 개인정보 처리방침의 관련 조항을 참고하시기 바랍니다.

6.1 결제 정보의 처리(본 부속 규정 제3조)

하위 조항

법적 근거

사용된 데이터 카테고리

결제 개인정보처리자가 수집된 개인정보를 이용하는 방법

결제 개인정보처리자는 결제 서비스 및 이용자 경험의 개선에 관한 정당한 이익을 고려하여, 회원님과 체결한 계약의 적절한 이행 및 관련 법률 준수를 위해 필요한 경우 해당 개인정보를 처리합니다.

이러한 목적을 위해 본 부속 규정의 다음 조항에 설명된 정보를 이용합니다.

  • '결제 서비스 이용에 필요한 정보'

6.2 예약보험 정보의 처리(본 부속 규정 제4조 및 개인정보 처리방침 제3조2항6호)

하위 조항

법적 근거

사용된 데이터 카테고리

예약보험 개인정보처리자가 수집된 개인정보를 이용하는 방법

예약보험 개인정보처리자는 회원님과 체결된 계약의 적절한 이행을 위해 필요한 경우에, 규제 지침을 준수하고 집행으로부터 자신을 보호하고자 하는 정당한 이익에 맞게 규제 지침에 따른 의무를 준수하기 위해서, 그리고 관련 법률을 준수하기 위해 개인정보를 처리합니다.

이러한 목적을 위해 본 부속 규정의 다음 조항에 설명된 정보를 이용합니다.

  • '예약보험에 필요한 정보'

6.3 당사가 수집한 정보를 이용하는 방법(개인정보 처리방침 제2조).

하위 조항

법적 근거

사용된 데이터 카테고리

에어비앤비 플랫폼의 제공, 개선 및 개발

당사는 제품 및 서비스 개발 및 개선을 포함한 에어비앤비 서비스 및 이용자 경험의 개선과 관련해 당사의 정당한 이익을 고려하여, 회원님과 체결된 계약을 적절히 이행하기 위해 필요한 경우에 해당 개인정보를 처리합니다.

이러한 목적을 위해 개인정보 처리방침 및 본 부속 규정의 다음 조항에 설명된 정보를 이용합니다.

  • '에어비앤비 플랫폼을 이용하는 데 필요한 정보'
  • '회원님이 에어비앤비에 자발적으로 제공하는 정보'
  • '에어비앤비 플랫폼 및 결제 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보'
  • '에어비앤비가 제3자로부터 수집하는 개인정보'
  • '결제 서비스 이용에 필요한 정보'
  • '예약보험에 필요한 정보'

에어비앤비 플랫폼 및 커뮤니티를 안전하게 보호

당사는 안전 및 보안 목적상 회원님의 신원을 파악하기 위해, (관련 법률에 따라 허용된 경우) 제재 조치 실행, 사기 방지 및 신원 조회를 통해 안전과 보안을 강화하기 위해, 회원님과 체결한 계약 이행의 적절성을 판단하기 위해, 불법 콘텐츠나 당사 약관 및 기타 정책에 위배되는 콘텐츠를 감지, 방지, 식별 및 비활성화하기 위해, 제품 및 보안 관행을 개발 및 개선하기 위해, 관련 법적 의무를 준수하기 위해, 회원님 또는 타인의 중대한 이익을 보호하기 위해, 그리고 보건에 대한 심각한 국제적 위협 방지 등 공중보건 분야에서의 공익을 이유로, 에어비앤비 및 당사 이용자의 보호에 대한 당사의 정당한 이익을 고려하여 이러한 목적으로 해당 개인정보를 처리합니다.

이러한 목적을 위해 개인정보 처리방침 및 본 부속 규정의 다음 조항에 설명된 정보를 이용합니다.

  • '에어비앤비 플랫폼을 이용하는 데 필요한 정보(연락처 정보, 계정, 프로필 정보, 본인 인증 및 결제 정보 포함)'
  • '회원님이 에어비앤비에 자발적으로 제공하는 정보'
  • '에어비앤비 플랫폼 및 결제 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보'
  • '에어비앤비가 제3자로부터 수집하는 개인정보'
  • '결제 서비스 이용에 필요한 정보'
  • '예약보험에 필요한 정보'
  • '불만 사항을 처리하는 데 필요한 정보'
  • 'EU 디지털 서비스법 준수를 위해 필요한 정보'

광고 및 마케팅의 제공, 맞춤화, 성과 측정 및 개선

당사는 회원님의 동의를 받거나 마케팅 활동의 수행에 대한 당사의 정당한 이익에 근거하여, 회원님이 관심을 가질 만한 제품이나 서비스를 제공하기 위해 해당 개인정보를 처리합니다.

이러한 목적을 위해 개인정보 처리방침 및 본 부속 규정의 다음 조항에 설명된 정보를 이용합니다.

  • '에어비앤비 플랫폼을 이용하는 데 필요한 정보'
  • '회원님이 에어비앤비에 자발적으로 제공하는 정보'
  • '에어비앤비 플랫폼 및 결제 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보'
  • '에어비앤비가 제3자로부터 수집하는 개인정보'
  • '결제 서비스 이용에 필요한 정보'

커뮤니케이션 분석 및 공유

이러한 활동은 관련 법률 및 당사 약관의 준수를 보장하고, 사기를 방지하며, 안전을 증진하고, 당사 서비스의 적절한 이행을 개선하고 보장하는 것에 대한 에어비앤비의 정당한 이익에 근거하여 수행됩니다.

이러한 목적을 위해 개인정보 처리방침 및 본 부속 규정의 다음 조항에 설명된 정보를 이용합니다.

  • '에어비앤비 플랫폼을 이용하는 데 필요한 정보'
  • '회원님이 에어비앤비에 자발적으로 제공한 정보'
  • '에어비앤비 플랫폼 및 결제 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보'
  • '에어비앤비가 제3자로부터 수집하는 개인정보'
  • '결제 서비스 이용에 필요한 정보'
  • '예약보험에 필요한 정보'

제3자 서비스 연결

제3자 서비스 약관.


회원님과 체결한 계약의 적절한 이행을 보장하거나 관련 법률을 준수하기 위해 필요한 범위까지, 또는 회원님의 동의를 얻은 경우, 당사는 연결된 제3자 계정, 제3자 파트너 및 통합을 통해 수집된 개인정보를 처리합니다.

이러한 목적을 위해 개인정보 처리방침 및 본 부속 규정의 다음 조항에 설명된 정보를 이용합니다.

  • '에어비앤비 플랫폼을 이용하는 데 필요한 정보', '회원님이 에어비앤비에 자발적으로 제공하는 정보'
  • '에어비앤비 플랫폼 및 결제 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보'
  • '에어비앤비가 제3자로부터 수집하는 개인정보'
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  • '예약보험에 필요한 정보'

결제 서비스 제공

결제 개인정보처리자가 수집된 개인정보를 처리하는 방법은 위의 '결제 정보의 처리'를 참조하세요.


6.4 법률 준수, 법적 요청에 대한 응답, 위해 방지 및 권리 보호(개인정보 처리방침 제3조3항2호)

하위 조항

법적 근거

사용된 데이터 카테고리

법률 준수, 법적 요청에 대한 응답, 위해 방지 및 당사의 권리 보호

이러한 정보 공개는 당사의 법적 의무를 준수하기 위해서, 관련자의 중대한 이익을 보호하기 위해서, 보건에 대한 심각한 국제적 위협 방지 등 공중보건 분야에서의 공익을 이유로, 중요한 공익을 이유로, 에어비앤비 또는 제3자에 대한 현재 또는 미래의 법적 청구 또는 법적 절차와 관련하여 필요하고 합당한 경우, 또는 에어비앤비를 안전하게 유지하는 조치, 법률 위반이나 위해 또는 범죄를 방지하는 조치, 법적 권리, 청구권 또는 의무를 집행하거나 방어하는 조치, 세금 징수와 세금 사기 방지를 돕는 조치 또는 손실이나 손해를 방지하는 조치에 대한 에어비앤비 또는 제3자의 정당한 이익을 목적으로 필요할 수 있습니다.

이러한 목적을 위해 개인정보 처리방침 및 본 부속 규정의 다음 조항에 설명된 정보를 이용합니다.

  • '에어비앤비 플랫폼을 이용하는 데 필요한 정보'
  • '회원님이 에어비앤비에 자발적으로 제공하는 정보'
  • '에어비앤비 플랫폼 및 결제 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보'
  • '에어비앤비가 제3자로부터 수집하는 개인정보'
  • '결제 서비스 이용에 필요한 정보'
  • '예약보험에 필요한 정보'

에어비앤비 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이, 당사는 특정 세법을 준수할 의무가 있습니다. 유럽연합에서는 에어비앤비의 데이터 처리와 관련하여 다음과 같은 세법이 적용됩니다.

관련 법적 의무

공개되는 데이터 카테고리

제3자 수신인

DAC7 - 유럽연합 집행위원회(EC) 지침 2021/514(링크).

DAC7에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하세요.

  • 성명
  • 주 거주지 주소
  • 부가가치세 식별 번호(해당하는 경우)
  • 생년월일
  • 에어비앤비 서비스 수수료
  • 에어비앤비 플랫폼을 통한 분기별 수입 금액 및 리스팅 수
  • 금융 계좌 식별자(은행 계좌 또는 기타 결제 서비스 계좌)
  • 대금 수령 계좌가 호스트의 계좌가 아닌 경우, 해당 계좌 소유자의 이름
  • 거주지

유럽연합(EU)에 거주하거나 유럽연합 지역의 숙소/체험을 통해 수입을 올리는 비사용자와 관련된 특정 정보(예: 이름 및 은행 계좌 세부 정보)를 회원님이 당사에 제공하는 경우, 당사는 해당 정보를 아일랜드 국세청(IRC)에 공개할 의무가 있습니다. 자세한 정보는 여기에서 확인하세요.

아일랜드 국세청(IRC).

아일랜드 국세청은 EU의 각 지방 세무 당국에 납세자 관련 정보를 제공할 것입니다.


7. 회원님의 권리. 회원님은 관련 법률에 따른 권리를 보유합니다. 이러한 권리 중 일부는 일반적으로 적용되지만, 특정 권리는 제한된 경우에만 적용됩니다. 당사는 회원님의 요청에 조치를 취하기에 앞서 본인 인증 및 요청 사항 확인 절차를 요구할 수 있습니다. 정보 주체의 권리에 따른 요청 및 요청서 제출 방법에 관한 정보는 여기를 참고하시기 바랍니다.

7.1 정보 열람 및 이동성. 회원님은 당사가 보유한 본인의 개인정보에 대해 일정한 사본을 요청할 권리가 있습니다. 특정한 경우에 회원님은 당사에 제공한 개인정보의 사본을 구조화되고, 통상적으로 사용되며, 기계 판독이 가능한 형식으로 제공해 달라고 요청하거나, (기술적으로 가능한 경우) 그러한 정보를 다른 서비스 제공업체에 전송해 줄 것을 요청할 권리도 있습니다.

7.2 정정. 회원님은 본인에 관한 부정확하거나 불완전한 개인정보를 에어비앤비 계정 내에서 직접 수정할 수 없는 경우 당사에 정정을 요청할 권리가 있습니다.

7.3 삭제. 당사는 일반적으로 회원님과 당사 사이의 계약을 이행하기 위해서, 당사의 법적 의무를 준수하기 위해서, 그리고 관련 법률에 의해 허용되는 바에 따라서, 필요한 기간 동안 회원님의 개인정보를 보유합니다. 특정 제한 및 제약을 전제로, 회원님은 본인의 개인정보 삭제를 당사에 요청할 권리가 있습니다. 개인정보 삭제 요청 시 다음 사항에 유의하시기 바랍니다.

  • 7.3.1 정당한 사업상 이익. 에어비앤비는 자금세탁 방지, 사기 행위 탐지 및 방지, 안전성 강화 등 당사의 정당한 사업상 이익을 위해 필요한 경우 개인정보를 보유할 수 있습니다. 예를 들어, 부정행위 또는 안전상 이유로 에어비앤비 계정을 이용 제한할 경우, 당사는 해당 회원이 향후에 새로운 에어비앤비 계정을 개설하지 못하도록 기존 에어비앤비 계정의 정보를 보유할 수 있습니다.
  • 7.3.2 법적, 세금, 보고 및 감사 의무. 에어비앤비는 법적, 세금, 신고, 감사 의무를 준수하기 위해 필요한 범위 내에서 회원님의 개인정보를 보관·사용할 수 있습니다.
  • 7.3.3 공유 정보. 회원님이 타인과 공유한 정보(예: 후기, 포럼 게시물)는 에어비앤비 계정이 해지된 이후에도 계속 에어비앤비에 공개적으로 게시될 수 있습니다.
  • 7.3.4 잔여 사본. 에어비앤비는 우발적이거나 악의적인 손실 및 파기로부터 당사를 보호하는 조치를 취하고 있기 때문에, 회원님의 개인정보 중 남아있는 사본이 제한된 기간 동안 당사의 백업 시스템에서 삭제되지 않을 수 있습니다.

7.4 동의 철회. 당사가 회원님의 동의를 바탕으로 개인정보를 처리하는 경우, 회원님은 계정 설정을 변경하거나 어떤 동의를 철회하고자 하는지 에어비앤비에 명시적으로 통지함으로써 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 동의 철회는 철회 이전에 회원님의 동의를 근거로 이루어진 개인정보 처리 행위의 적법성에는 영향을 미치지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.

7.5 정보 처리의 제한. 회원님은 당사가 본인의 개인정보를 이용하는 방식을 제한할 권리가 있으며, 특히 다음의 경우에 그러합니다. (i) 회원님이 개인정보의 정확성을 다투는 경우, (ii) 정보 처리가 불법적이고, 회원님이 개인정보 삭제에 반대하는 경우, (iii) 당사는 더 이상 정보 처리 목적으로 회원님의 개인정보가 필요하지 않지만, 회원님이 법적 청구권의 입증, 행사 또는 방어를 위해 해당 개인정보를 필요로 하는 경우, (iv) 회원님이 후술될 제7조6항에 따라 정보 처리에 대해 반대했고, 에어비앤비의 정당한 근거가 회원님의 근거보다 우선하는지에 관한 확인이 아직 진행 중인 경우.

7.6 정보 처리에 대한 반대. 해당 정보 처리가 직접 마케팅을 위한 것이거나, 정당한 이익 또는 공익 목적에 근거한 경우, 회원님은 본인의 특수한 상황에 근거하여 개인정보 처리에 반대할 권리가 있습니다. 회원님이 정당한 이익 또는 공익에 근거한 정보 처리에 반대하는 경우, 당사가 해당 정보 처리에 대해서 설득력 있고 정당한 근거가 있거나, 해당 정보 처리가 법적 청구권의 입증, 행사 또는 방어를 위해 요구되지 않는 한, 당사는 더 이상 이러한 목적으로 회원님의 개인정보를 처리하지 않을 것입니다. 회원님의 개인정보가 직접 마케팅 목적으로 처리되는 경우, 언제든지 opt-out@airbnb.com으로 이메일을 보내서 이러한 직접 마케팅 목적으로 한 정보 처리를 중지하라고 에어비앤비에 요청하실 수 있습니다.

7.7 이의신청서 제출. 회원님은 상기 '에어비앤비 연락처'를 통해 연락 가능한 당사 개인정보 보호책임자에게 이의신청서를 제출하거나, 회원님의 현지 감독 당국이나 당사의 주된 감독 당국인 아일랜드 데이터 보호 위원회(Irish Data Protection Commission)에 이의신청서를 제출함으로써 당사의 정보 처리 활동에 관해 이의를 신청할 권리가 있습니다.

8. 정보 보유. 당사는 개인정보를 취득한 목적에 비추어 필요하거나 허용된 기간 동안 관련 법률에 부합되게 개인정보를 보유합니다. 보유 기간을 결정하는 기준에는 다음이 포함됩니다.

  • 당사가 게스트 또는 호스트인 회원님과 지속적인 관계를 맺고 에어비앤비 서비스를 제공한 기간(예: 회원님이 당사에 계정을 보유하거나 에어비앤비 서비스를 계속 이용하는 동안)
  • 당사에 적용되는 법적 의무가 있는지 여부(예: 자금세탁 금지 요건 등 일부 법률에서는 당사가 회원님의 거래 기록을 삭제하기 전에 일정 기간 보관할 의무를 규정함)
  • 당사의 법적 입장에 비추어 볼 때 또는 개인 안전을 보호하기 위해(예: 관련 시효, 소송 또는 규제상 조사 관련 등) 정보 보유가 바람직한 경우

9. 전 세계적 사업 운영

9.1 전세계적 사업 운영 및 정보의 해외 이전. 당사의 전 세계적 사업을 원활하게 운영하기 위해, 에어비앤비 및 에어비앤비 페이먼츠는 유럽, 아시아 태평양, 북미 및 남미 지역에 기반을 둔 당사의 계열사, 파트너 및 서비스 제공자에게 회원님의 정보를 이전하여 해당 정보를 저장 및 처리할 수 있습니다. 이러한 국가의 법률은 회원님의 거주국에서 적용되는 법률과 다를 수 있습니다. 특정 상황에서는 이러한 다른 국가의 법원, 사법기관, 규제기관 또는 보안당국이 회원님의 개인정보에 접근할 권리를 가질 수도 있습니다. 일본, 뉴질랜드, 스위스, 영국, 캐나다, 이스라엘 등 일부 국가에 대해서는 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정이 적용됩니다. 기타 국가의 경우, 개인정보 보호를 위해 에어비앤비 내부 또는 관련 제3자와의 계약에 표준 계약 조항을 적용하는 등 관련 데이터 보호법에 따른 조치가 취해졌습니다.

9.2 적정 수준의 데이터 보호를 보장하기 위한 기타 수단. 에어비앤비 아일랜드가 개인정보처리자이고 회원님의 정보가 EEA 외부의 계열사 또는 제3자 서비스 제공자와 공유되는 경우, 당사는 (해당 계열사 또는 제3자 서비스 제공자와 정보를 공유하기에 앞서) 적정 수준의 데이터 보호를 보장하기 위해 필요한 수단을 마련했습니다. 이러한 조치는 각각의 EEA 외부 국가에서 적정 수준의 데이터 보호를 확인해주는 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정 또는 EU 모범 조항(유럽연합 집행위원회가 발표한 일련의 조항)에 기초한 계약일 수 있습니다. 당사는 요청이 있을 시 EU 모범 조항의 사본 등 적정 수준의 데이터 보호를 보장하기 위해 사용되는 수단에 관해 자세한 정보를 제공합니다.

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58 Gipps Street, Collingwood VIC 3066 Australia


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280 Bishopsgate, London, EC2M 4RB

United Kingdom


특정 호텔 또는 일반적인 숙박 시설을 예약하거나 제공할 때 결제 또는 등록 절차에서 에어비앤비 트래블이 계약 주체로 명시되는 경우

에어비앤비 트래블(Airbnb Travel, LLC)

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

United States


미국에 있는 숙소에서 28박 이상의 숙박을 예약하거나 제공할 때 결제 또는 숙소 등록 절차에서 에어비앤비 스테이즈가 계약 주체로 명시되는 경우.

에어비앤비 스테이즈(Airbnb Stays, Inc.)

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

United States


숙소를 예약하거나 제공할 때 결제 또는 숙소 등록 절차나 기타 표시되는 화면에 럭셔리 리트리츠 인터내셔널이 계약 주체로 명시되는 경우.

럭셔리 리트리츠 인터내셔널(Luxury Retreats International ULC)

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8

Canada


기타 모든 활동

에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland UC(+))

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin

Ireland

브라질

브라질에 거주하는 게스트 또는 호스트의 모든 활동

에어비앤비 플라타포르마 디지털(Airbnb Plataforma Digital Ltda.)**

Rua Aspicuelta 422, conjunto 51, CEP: 05433-010, São Paulo - SP

Brazil

중국(-)

모든 활동에 대한 결제 서비스

에어비앤비 페이먼츠 UK(Airbnb Payments UK Ltd.)

280 Bishopsgate, London, EC2M 4RB

United Kingdom


특정 호텔 또는 일반적인 숙박 시설을 예약하거나 제공할 때 결제 또는 등록 절차에서 에어비앤비 트래블이 계약 주체로 명시되는 경우

에어비앤비 트래블(Airbnb Travel, LLC)

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

United States


미국에 있는 숙소에서 28박 이상의 숙박을 예약하거나 제공할 때 결제 또는 숙소 등록 절차에서 에어비앤비 스테이즈가 계약 주체로 명시되는 경우.

에어비앤비 스테이즈(Airbnb Stays, Inc.)

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

United States


숙소를 예약하거나 제공할 때 결제 또는 숙소 등록 절차나 기타 표시되는 화면에 럭셔리 리트리츠 인터내셔널이 계약 주체로 명시되는 경우.

럭셔리 리트리츠 인터내셔널(Luxury Retreats International ULC)

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8

Canada


중국 외부에 소재하는 기타 호스트 서비스를 예약하거나 제공하는 경우

에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland UC(+))

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1

Ireland


중국 내에서 리스팅 정보 표시

에어비앤비 인터넷(베이징)(Airbnb Internet (Beijing) Co., Ltd.) ('에어비앤비 차이나')

01B, Unit 1401, 14th Floor, East Tower, World Financial Center, No.1, East Third Ring Middle Road Chaoyang District, Beijing, 100020

China

EEA

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에어비앤비 페이먼츠 룩셈부르크(Airbnb Payments Luxembourg SA)***

4, rue Henri Schnadt, L-2530 Luxembourg

예약보험****

에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland UC(+))

에어비앤비 아일랜드 보험 서비스(Airbnb Ireland Insurance Services Limited)****

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1

Ireland

특정 호텔 또는 일반적인 숙박 시설을 예약하거나 제공할 때 결제 또는 등록 절차에서 에어비앤비 트래블이 계약 주체로 명시되는 경우

에어비앤비 트래블(Airbnb Travel, LLC)

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

United States

미국에 있는 숙소에서 28박 이상의 숙박을 예약하거나 제공할 때 결제 또는 숙소 등록 절차에서 에어비앤비 스테이즈가 계약 주체로 명시되는 경우.

에어비앤비 스테이즈(Airbnb Stays, Inc.)

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

United States

숙소를 예약하거나 제공할 때 결제 또는 숙소 등록 절차나 기타 표시되는 화면에 럭셔리 리트리츠 인터내셔널이 계약 주체로 명시되는 경우.

럭셔리 리트리츠 인터내셔널(Luxury Retreats International ULC)

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8

Canada

기타 모든 활동

에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland UC(+))

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1

Ireland

인도

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에어비앤비 페이먼츠 UK(Airbnb Payments UK Ltd.)

280 Bishopsgate, London, EC2M 4RB

United Kingdom


기타 모든 활동과 관련된 결제 서비스

에어비앤비 페이먼츠 인도(Airbnb Payments India)

Level 9, Spaze i-Tech Park, A1 Tower, Sector-49, Sohna Road, Gurugram 122018

India


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에어비앤비 스테이즈(Airbnb Stays, Inc.)

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

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숙소를 예약하거나 제공할 때 결제 또는 숙소 등록 절차나 기타 표시되는 화면에 럭셔리 리트리츠 인터내셔널이 계약 주체로 명시되는 경우.

럭셔리 리트리츠 인터내셔널(Luxury Retreats International ULC)

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8

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기타 모든 활동

에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland UC(+))

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일본

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일본 외부에 소재하는 호스트 서비스의 예약이나 제공

에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland UC(+))

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1

Ireland


특정 호텔 또는 일반적인 숙박 시설을 예약하거나 제공할 때 결제 또는 등록 절차에서 에어비앤비 트래블이 계약 주체로 명시되는 경우

에어비앤비 트래블(Airbnb Travel, LLC)

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미국에 있는 숙소에서 28박 이상의 숙박을 예약하거나 제공할 때 결제 또는 숙소 등록 절차에서 에어비앤비 스테이즈가 계약 주체로 명시되는 경우.

에어비앤비 스테이즈(Airbnb Stays, Inc.)

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

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럭셔리 리트리츠 인터내셔널(Luxury Retreats International ULC)

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기타 모든 활동

에어비앤비 글로벌 서비스(Airbnb Global Services Limited)

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, D01 H104

Ireland

영국

모든 활동에 대한 결제 서비스

에어비앤비 페이먼츠 UK(Airbnb Payments UK Ltd.)

280 Bishopsgate, London, EC2M 4RB

United Kingdom


예약보험

에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland UC(+))

에어비앤비 영국 서비스(Airbnb UK Services Ltd.)****

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland

280 Bishopsgate, London, EC2M 4RB

United Kingdom


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에어비앤비 트래블(Airbnb Travel, LLC)

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

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미국에 있는 숙소에서 28박 이상의 숙박을 예약하거나 제공할 때 결제 또는 숙소 등록 절차에서 에어비앤비 스테이즈가 계약 주체로 명시되는 경우.

에어비앤비 스테이즈(Airbnb Stays, Inc.)

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

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에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland UC(+))

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1

Ireland

상기 명시되지 않은 모든 국가(미국 제외)

모든 활동에 대한 결제 서비스

에어비앤비 페이먼츠 UK(Airbnb Payments UK Ltd.)

280 Bishopsgate, London, EC2M 4RB

United Kingdom


예약보험

에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland UC(+)) 및 에어비앤비 캐나다 보험 서비스(Airbnb Canada Insurance Services, Inc.)*****

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland

1600 - 925 West Georgia Street, Vancouver BC V6C 3L2


특정 호텔 또는 일반적인 숙박 시설을 예약하거나 제공할 때 결제 또는 등록 절차에서 에어비앤비 트래블이 계약 주체로 명시되는 경우

에어비앤비 트래블(Airbnb Travel, LLC)

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

United States


미국에 있는 숙소에서 28박 이상의 숙박을 예약하거나 제공할 때 결제 또는 숙소 등록 절차에서 에어비앤비 스테이즈가 계약 주체로 명시되는 경우.

에어비앤비 스테이즈(Airbnb Stays, Inc.)

888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103

United States


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럭셔리 리트리츠 인터내셔널(Luxury Retreats International ULC)

5530 St. Patrick Street, Suite 2210, Montreal, Quebec, H4E 1A8

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에어비앤비 아일랜드(Airbnb Ireland UC(+))

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1

Ireland

*2019년 1월 9일 전의 모든 결제 서비스에 대한 책임은 에어비앤비 페이먼츠 영국에 있습니다.

**2022년 4월 1일 이후, 브라질에 거주하는 게스트나 호스트의 모든 활동에 대한 책임은 에어비앤비 플라타포르마 디지털에 있습니다.

*** 2020년 5월 10일 전의 결제 서비스에 대한 책임은 에어비앤비 페이먼츠 영국에 있습니다.

****EEA에서는 웹헬프(Webhelp SAS, 본사 주소: 3 rue d'Héliopolis, 75017 Paris, France)가 프랑스 보험법 인가에 따라 예약보험에 고객지원 서비스를 제공합니다. 웹헬프는 자금세탁 방지 및 테러 자금 조달 방지를 위한 규제와 같은 법적 규정 준수를 위해 필요한 독립적인 개인정보처리자로 운영됩니다. 영국에서 예약보험은 에이온 UK(Aon UK Limited, '에이온 UK')의 선임대리인인 에어비앤비 영국 서비스(Airbnb UK Services Limited, '에어비앤비 UK')에서 제공합니다. 유럽 어시스턴스(Europ Assistance S.A.) 영국 지사(주 사업장 소재지: 4 Thomas More Square, London E1W 1YW)는 예약보험의 보증인입니다. 유럽경제지역(EEA) 내 특정 국가에서는 이 보험 상품을 '예약보험'이라고 부르며 에어비앤비 아일랜드 보험 서비스(Airbnb Ireland Insurance Services Limited, 'AIIS')에서 제공합니다. AIIS는 아일랜드 중앙은행('CBI')의 규제를 받습니다. AIIS는 2018년 유럽연합(보험 판매) 규정에 따라 보험 중개사로 등록되어 있습니다. 유럽 어시스턴스(Europ Assistance S.A.) 아일랜드 지사(주 사업장 소재지: Central Quay, Ground Floor, Block B, Riverside IV, Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland)는 예약보험의 보증인입니다. 에이온 스페인(Aon Spain), 에이온 UK, 유럽 어시스턴스는 예약보험 파트너사입니다. 예약보험 개인정보처리자와 예약보험 파트너사는 독립적인 개인정보처리자이며, 각기 별개의 목적으로 사용자 개인정보를 처리합니다. 예약보험 파트너사의 자체 개인정보 처리방침에 대한 정보 등 자세한 내용은 예약보험 약관을 확인하시기 바랍니다.

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(-) 당사의 개인정보 처리방침의 목적상, 중국은 중화인민공화국을 의미하며 홍콩, 마카오 및 대만은 포함되지 않습니다.

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