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    취소 및 환불 옵션을 확인하려면 알림판으로 이동하세요. 에어비앤비의 정책에 따라 정상참작이 가능한 상황에 해당하는 예약은 체크인 이전에 취소될 수 있으며, 이 경우 페널티가 부과되거나 슈퍼호스트 지위에 불이익이 없습니다.

    게스트에게 환불을 해 주려면 어떻게 해야 하나요?

    체크인 날짜 이전에 게스트에게 환불하려면 airbnb.co.kr의 예약으로 가서 환불하기를 클릭하세요.

    체크인 날짜 이후에 게스트에게 환불하려면 다음 절차를 따르세요.

    1. airbnb.co.kr에서 해결 센터로 가세요
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    3. 이유 선택하기에서 부분 환불 제공을 선택하세요
    4. 지급하고자 하는 금액, 통화, 게스트에게 보내는 메시지를 입력하세요

    주의: 세부 사항을 보내면 게스트에게 자동으로 통지되며, 게스트가 제안을 수락할지 결정할 수 있습니다. 제안이 수락되면 48시간 내에 환불이 처리됩니다. 환불 처리가 완료되면 호스트는 이메일로 통지를 받게 됩니다. 환불 금액을 입력한 후에는 지급이 이미 확정된 것으로 처리되어 취소할 수 없습니다. 게스트로부터 다시 돈을 돌려받기 원하시면 해결 센터를 통해 새로 요청하셔야 합니다.

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