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    에어비앤비 커뮤니티를 위한 반차별 약속 관련 일반적인 질문

    에어비앤비의 '커뮤니티를 위한 반차별 약속'이 무엇인가요?

    올해 초반, 에어비앤비는 커뮤니티 내에 존재하는 편견과 차별에 대응하기 위해 폭넓은 노력을 시작했습니다. 이러한 노력의 결과로, 2016년 11월 1일부터 에어비앤비를 계속 사용하려면 커뮤니티를 위한 반차별 약속에 동의할 것을 모든 사용자에게 요청드리고 있습니다.

    에어비앤비 커뮤니티의 모든 사람을 인종, 종교, 출신 국가, 민족, 장애, 성별, 성 정체성, 성적 취향 또는 나이에 관계없이 판단이나 편견없이 대하겠다는 데 동의합니다.

    약속에 동의하려면 어떻게 하나요?

    11월 1일 이후 에어비앤비 계정에 로그인하거나 에어비앤비 웹사이트, 모바일 및 태블릿 앱에 접속하는 경우 커뮤니티를 위한 반차별 약속 전문이 화면에 표시되면서 자동으로 회원님의 동의 여부를 묻습니다.

    약속에 대한 동의를 거부하면 어떻게 되나요?

    약속에 대한 동의를 거부하면 에어비앤비에서 호스트로 활동하거나 게스트로 예약할 수 없으며, 원하는 경우 에어비앤비 계정을 해지하실 수 있습니다. 계정이 해지되면 예정된 향후 예약은 모두 취소됩니다. 에어비앤비에서 검색은 가능하지만 예약을 하거나 호스팅하는 것은 허용되지 않습니다.

    약속 동의에 거부하고 계정을 해지하면 결제는 어떻게 되나요?

    게스트로서 계정을 해지하면, 모든 향후 예약은 호스트의 환불 정책에 따라 환불 처리됩니다. 환불은 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다. 호스트로서 계정을 해지하면, 완료된 숙박에 대해 영업일 기준 14일 이내에 기존 대금 수령 방법으로 대금이 지급됩니다. 호스트와 게스트 모두 에어비앤비 기프트카드, 쿠폰, 추천 크레딧을 더 이상 사용할 수 없습니다. 또한 에어비앤비에 지불할 잔액이 있는 경우, 별도로 연락을 드려 잔액 결제 방법을 안내해드립니다.

    호스트입니다. 커뮤니티를 위한 반차별 약속과 차별 금지 정책이 호스트에게 미치는 영향은 어디에서 확인할 수 있나요?

    에어비앤비의 호스트 자료에서 에어비앤비의 차별 금지 정책에 대해 호스트가 자주 묻는 질문과 답변을 확인하실 수 있습니다.

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