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이용 방법
호스트

호스트로서 진행 중인 예약을 변경 또는 취소하기

때때로 게스트의 체크인이 임박했을 때 예상치 못한 일이나 긴급 상황이 벌어지기도 합니다. 호스트로서 게스트의 예약을 변경하거나 취소해야 하는 경우, 몇 가지 옵션 중에서 선택하실 수 있습니다.

예약은 체크인 24시간 전에 활성화되며, 이때 예약 상태가 '내일 도착'으로 변경됩니다.

예약 변경하기

확정된 예약도 예정된 예약과 마찬가지로 게스트에게 예약 변경 요청을 보내 변경하실 수 있습니다.

예약 취소하기

체크인까지 24시간이 채 남지 않은 시점에 예약을 취소하거나 여행이 이미 시작된 후 예약을 취소하는 것은 매우 특수한 상황입니다. 이런 경우에는 에어비앤비에 연락해 도움을 요청하세요.

예약을 변경하거나 취소하려는 경우, 게스트에게 메시지를 보내 상황을 설명하고 양해를 구하시기 바랍니다.

여행 시작 후 예약을 취소하는 것은 심각한 사안이며, 예외로 간주되는 특정한 상황으로 인한 취소가 아니라면 페널티가 적용됩니다. 따라서 가능하면 예약 취소를 지양하시는 것이 좋습니다.

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