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별점
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게스트는 후기 이외에도 별점을 통해 호스트에게 간단히 피드백을 남길 수 있습니다.
별점 카테고리
게스트는 아래 카테고리를 기준으로 숙소를 평가합니다. 다음 게스트를 맞이할 때는 이를 염두에 두고 숙소를 준비해 보세요.
- 전반적인 경험: 숙박 경험이 어땠나요?
- 청결도: 숙소가 에어비앤비 기준에 부합했나요?
- 정확도: 최신 사진과 정보를 활용하여 숙소를 정확하게 설명했나요?
- 체크인: 체크인이 수월했나요?
- 의사소통: 호스트가 신속하게 메시지에 응답했나요?
- 위치: 안전, 교통, 명소 관련 정보와 소음이나 숙박에 영향을 줄 수 있는 기타 상황 등에 대해 호스트가 미리 안내했나요?
- 가격 대비 만족도: 가격만큼 가치가 있었나요?
- 편의시설: 숙소 설명에 기재된 모든 편의시설이 제대로 작동했나요?
전반적인 경험은 다른 카테고리 별점을 종합한 평균치가 아니라, 게스트가 별도로 점수를 매기는 항목이라는 점에 유의하세요.
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