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이용 방법

예약 필수조건

숙소나 체험 예약 시, 게스트는 아래와 같이 기본 정보를 제공해야 합니다.

예약에 필요한 사항

최소한 다음 정보를 제공해주세요.

  • 성명
  • 이메일 주소
  • 인증된 전화번호
  • 결제 정보

본인 인증

2022년 11월 16일부터 그리스, 남아프리카공화국, 네덜란드, 노르웨이, 뉴질랜드, 덴마크, 도미니카공화국, 독일, 말레이시아, 멕시코, 미국(푸에르토리코 포함), 벨기에, 브라질, 스웨덴, 스위스, 스페인, 아일랜드, 영국, 오스트리아, 이탈리아, 인도, 인도네시아, 일본, 칠레, 캐나다, 코스타리카, 콜롬비아, 크로아티아, 튀르키예, 포르투갈, 폴란드, 프랑스, 필리핀, 한국, 호주에서 숙소를 예약하려면 본인 인증을 완료해야 합니다.

본인 인증

여행지 및 기타 요인에 따라 예약 절차의 일환으로 본인 인증이 필요할 수 있습니다. 에어비앤비에서 요청하는 정보는 다음과 같습니다.

  • 실명, 주소 또는 기타 개인정보. 종종 이 정보만으로도 본인 인증을 완료할 수 있습니다.
  • 정부 발급 신분증 사진. 운전면허증, 여권, 신분증 또는 비자가 허용됩니다. 정부 발급 신분증 유형에 대해 자세히 알아보세요.
  • 직접 찍은 본인 사진(셀카). 정부 발급 신분증을 검증할 수 없는 경우 사진 제출을 요청드릴 수 있습니다. 정부 발급 신분증과 일치하는 사진을 제출할 수 없다면 다른 인증 방법을 안내해드릴 수 있도록 에어비앤비에 연락해주시기 바랍니다.

호스트가 요청할 수 있는 사항

  • 간단한 소개 메시지
  • 숙소 이용규칙에 대한 동의
  • 본인 인증

일부 호스트는 본인 인증을 완료한 게스트의 예약만 받습니다. 예를 들어 제한 사항이 적용되는 건물에 위치한 숙소를 예약하려는 경우, 정부 발급 공식 신분증을 제출해야 할 수 있습니다.

참고: 일부 지역에서는 법규에 따라 게스트가 현지 관할 당국에 등록해야 합니다. 이 절차는 게스트가 현지 관할 당국에 직접 등록하거나, 당국을 대신해 숙소에 등록하는 형태로 진행할 수 있습니다.

게스트가 현지 관할 당국에 등록하도록 법으로 지정된 곳에서는 에어비앤비에 합법적으로 등록된 B&B, 호스텔, 호텔 객실에서 게스트에게 등록을 요청할 수 있습니다.

또한 체크인이 대면으로 이루어지고 신분증 제시 요건이 예약 시점에 숙소 이용규칙에 명시된 경우, 호스트는 체크인 시 신분증 제시를 요구할 수 있습니다.

에어비앤비는 개인정보 보호를 중시합니다

회원의 신원 정보는 에어비앤비의 개인정보 처리방침에 따라 처리되며, 호스트나 게스트에게 공개되지 않습니다. 호스트가 게스트에게 정부 발급 신분증으로 인증을 요구하는 경우 에어비앤비에서는 다음 정보만을 공유합니다.

  • 이름. 프로필에 표시되는 이름입니다.
  • 인증 상태. 본인 인증 여부를 알려줍니다.

호스트는 예약 후에도 게스트의 결제 정보나 이메일 주소를 볼 수 없습니다. 메시지함으로 메시지가 전송될 때마다 이메일이 전송됩니다.

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