슈퍼호스트: 호스팅 서비스의 일인자
에어비앤비의 슈퍼호스트는 에어비앤비에서 평점이 제일 높고 경험이 풍부한 호스트로서 뛰어난 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
슈퍼호스트는 어떤 면에서 '슈퍼'인가요?
어떤 호스트든 3개월마다 서비스에 대한 평가를 받습니다. 슈퍼호스트는 모든 기준을 충족합니다. 평점이 높고 경험이 많으며 신뢰도와 응답률이 높습니다.
4.8점 이상의 전체 평점
슈퍼호스트는 모두 꾸준하게 높은 평가를 받는 분들이니, 뛰어난 서비스를 기대하실 수 있습니다.
숙박 10건 이상
슈퍼호스트는 손님맞이에 능숙합니다. 특히 에어비앤비에서 게스트를 호스팅 한 경험이 탄탄해요.
1% 미만 예약 취소율
슈퍼호스트는 거의 예약을 취소하지 않는 호스트이므로, 안심하고 예약하실 수 있습니다.
응답률 90%
문의하시면 신속한 응답을 받을 수 있어요. 메시지만 보내면 도움이나 답장을 받을 수 있어요.
슈퍼호스트 배지는 최고의 호스트를 상징하며 모든 슈퍼호스트 숙소와 프로필에 표시됩니다. 슈퍼호스트만 검색할 수 있도록 검색 결과를 필터링할 수도 있습니다.
슈퍼호스트 배지는 최고의 호스트를 상징하며 모든 슈퍼호스트 숙소와 프로필에 표시됩니다. 슈퍼호스트만 검색할 수 있도록 검색 결과를 필터링할 수도 있습니다.
슈퍼호스트는 게스트가 집에서 함께 머무르든 집 전체를 사용하든, 뛰어난 호스팅 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 슈퍼호스트는 게스트에게 현지 정보를 제공하고 적극적으로 소통할 수 있지만, 호스트와 얼마나 교류할지는 내가 결정할 수 있습니다.
슈퍼호스트는 게스트가 집에서 함께 머무르든 집 전체를 사용하든, 뛰어난 호스팅 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 슈퍼호스트는 게스트에게 현지 정보를 제공하고 적극적으로 소통할 수 있지만, 호스트와 얼마나 교류할지는 내가 결정할 수 있습니다.
자주 하는 질문과 답변
에어비앤비 플러스는 퀄리티와 디자인에 대한 높은 기준을 충족하는 숙소를 선보이는 프로그램입니다.
에어비앤비 플러스에 참여하려면 숙소가 충족해야 하는 여러 조건 외에 호스트 역시 슈퍼호스트 수준의 호스팅 성과를 유지해야 합니다.
- 지난 1년 동안 평균 4.8점 이상의 평점
- 정상참작이 가능한 상황을 제외한 예약 취소 건수 없음
호스트와 얼마나 교류할지는 게스트가 스스로 결정합니다. 슈퍼호스트는 게스트에게 현지 정보를 제공하고 적극적으로 소통할 수 있지만 게스트의 개인적인 시간도 존중합니다.
슈퍼호스트의 숙소를 예약한다고 꼭 슈퍼호스트와 함께 생활하는 것은 아닙니다. 집 전체를 단독으로 사용할 수도 있어요. 슈퍼호스트란 간단히 말해 훌륭한 호스팅을 제공한다는 호스트라는 뜻입니다.
에어비앤비에서 숙소를 검색할 때 슈퍼호스트의 숙소만 검색할 수 있도록 검색 범위를 좁혀보세요. 화면 상단의 '필터 더 보기'(웹사이트) 또는 '필터'(모바일 앱) 메뉴 아래에서 '슈퍼호스트'를 켜시면 됩니다. 현지 정보가 필요하거나 급하게 궁금한 점이 있으시면 언제든지 슈퍼호스트에게 물어보세요. 메시지만 보내면 빠른 응답을 받으실 수 있습니다.
에어비앤비 슈퍼호스트는 평점이 높고 경험이 많으며 신뢰도와 응답률이 높다는 의미입니다. 슈퍼호스트는 각자의 방식은 다르지만 게스트의 기대를 충족하거나 대부분의 경우에는 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하여 슈퍼호스트의 자리에 오른 분들입니다.